مُنحت الجائزة عن التطبيقات التي أتاحت فوائد ملموسة للبنك الأهلي وبنك الكويت الوطني
لندن (المملكة المتحدة)، وسنغافورة، وقطر، والكويت (الإمارات العربية المتحدة)، وتشيناي (الهند)، 7 أكتوبر 2015:
فازت شركة Intellect Design Arena Ltd، المتخصصة في تطبيق التقنيات الرقمية الحقيقية في مجال الخدمات المصرفية والتأمين، بثلاث جوائز لعام 2015 في حفل توزيع جوائز IDC Financial Insights Financial Insights FinTech Real Results الافتتاحية. تُمنح جوائز IDC FinTech Real Results Awards لمزودي تكنولوجيا المعلومات الذين أتاحوا تغييرًا حقيقيًا وقابلًا للقياس ومستقبليًا لعملائهم في القطاع المالي العالمي.
كما تم تكريم قسم الخدمات المصرفية العالمية للأفرادiGCB في Intellect عن تطبيقه في البنك الأهلي عن تقديمه "كفاءة مؤسسية" لا تضاهى وحصوله على أعلى الدرجات في "الفئة العامة". كما تم تكريم قسم المعاملات المصرفية العالمية للمعاملات المصرفية للأفراد (iGTB) في Intellect لتقديمه "تجربة عملاء" استثنائية عن عمله في بنك الكويت الوطني.
تم تنشيط عملية الإقراض في البنك الأهلي بالكامل من خلال مجموعة حلول Lending الفكري من iGCB. وقد أدى هذا الحل المتكامل، الذي يمكن الوصول إليه من خلال قنوات متعددة، إلى تقليل الوقت المستغرق في إنجاز قروض التجزئة المختلفة. ومن أجل تحقيق هدف البنك المتمثل في تقديم أفضل الخدمات للعملاء، ضاعف هذا الحل من قدرات البنك على البيع المتبادل مع الموافقة الفورية المبدئية، مما منح البنك ميزة تنافسية رقمية في قطر. وقد فاز هذا التطبيق بحصول Intellect على أعلى الدرجات في "الفئة الإجمالية" و "الكفاءة المؤسسية" .
وبفضل iGTB، كان بنك الكويت الوطني أول بنك كويتي وطني يطبق عملية STP حقيقية لمعالجة ملفات الرواتب في البلاد. كما تم تبسيط عملية اكتساب العملاء وإعدادهم كما تم تقليل الوقت اللازم لإعداد العميل والبدء في تحميل ملف الراتب الأول من قبل العميل بشكل كبير. ومن خلال هذه التجربة المتفوقة في نقاط التفاعل الحرجة هذه، شهد البنك زيادة هائلة في قاعدة عملائه. ولجعل العملاء محرك النمو في البنك، فاز هذا التطبيق بجائزة "تجربة العملاء".
وقال جيري سيلفا، مدير الأبحاث المصرفية العالمية في شركة IDC Financial Insights: "أثبت برنامج IDC Financial Insights الأول للنتائج الحقيقية نجاحه الكبير، حيث استقطب دراسات حالة من جميع أنحاء العالم أظهرت الاستخدام الفعال والمفيد بشكل ملموس للتكنولوجيا في الخدمات المالية. ونود أن نثني بشكل خاص على شركة Intellect Design Arena, Ltd. لاختيارها الفائز الأول في مجال كفاءة المؤسسات والفوز رقم 1 بشكل عام مع مثال على الفرق الواقعي القابل للقياس في البنك الأهلي القطري من خلال تحسين كفاءة عمليات الإقراض بشكل كبير. أحسنتم صنعًا."
وأضاف قائلاً: "نهنئهم على فوزهم بجائزة تجربة العملاء عن عملهم في بنك الكويت الوطني. فمن خلال تنفيذ المعالجة المباشرة لبوابة الرواتب لعملائهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة، حققت Intellect Design Arena تحسناً ملموساً لعملاء البنك من رجال الأعمال، وهي سوق مهمة ولكن غالباً ما يتم تجاهلها."
قال جايديب بيلا، الرئيس التنفيذي لشركة iGCB Intellect Design Arena Ltd. "تتمثل استراتيجيتنا الأساسية في تعزيز التحول الرقمي في البنوك. وتعزز هذه الجوائز تركيزنا على مساعدة البنوك في مساعيها الرقمية. إن الكفاءة المؤسسية وتجربة العملاء أمر بالغ الأهمية في تمكين البنوك من اتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت الفعلي خاصة في بيئة مصرفية تتزايد فيها المنافسة".
وفي معرض تعليقه على جائزة iGTB، قال مانيش ماكان، الرئيس التنفيذي لشركة iGTB، Intellect Design Arena Ltd.: "نحن نركز على تمكين البنوك في البيئة الاقتصادية والتنظيمية المتغيرة من خلال التكنولوجيا القوية والمتقدمة التي ستمنحها ميزة تنافسية. تصبح التطبيقات الناجحة واقعًا ملموسًا عندما تتحقق الفوائد وتصبح البنوك قادرة على توفير تجربة عملاء عالية المستوى، الأمر الذي يترجم إلى رضا العملاء. ونحن سعداء للغاية بتحقيق هدف عملائنا المتمثل في توفير تجربة عملاء لا مثيل لها."
نبذة عن Intellect Design Arena Arena Ltd.
شركة Intellect Design Arena Ltd، وهي إحدى شركات مجموعة Polaris Group، هي أول شركة في العالم للمنتجات التكنولوجية المصرفية والتأمينية كاملة الطيف في مجال الخدمات المصرفية العالمية للمستهلكينiGCB)، والخدمات المصرفية المركزية وإدارة المخاطر Treasury (iRTM)، والمعاملات المصرفية العالمية (iGTB) والتأمين (Intellect SEEC).
يغطي التبني الشامل للرقمية كل من Digital OUTSIDE وDigital INSIDE. استنادًا إلى iDigital، يرتكز عرض Intellect الرقمي الخارجي على نفس التجارب في جميع نقاط الاتصال، من خلال منصة تجديد القنوات (Canvas)، ويرتكز العرض الرقمي الداخلي على العمليات المرنة، من خلال منصة التوحيد التشغيلي (Hubs).
تضمن فلسفة تصميم Intellect، التي تُعد عاملًا رئيسيًا مميزًا في تطوير الحلول للأجندات التحويلية للرؤساء التنفيذيين التنفيذيين، تحولاً جذريًا من الأنشطة الرقمية المفككة إلى نتائج رقمية متوائمة استراتيجيًا.
يُعد مركز تصميم FT 8012، وهو أول مركز تصميم للتقنيات المالية في العالم، تجسيداً مادياً لالتزام المؤسسة بالتصميم. فهو يربط النقاط بقوة بين الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، ويسرّع عملية التحول للعملاء. هذا هو المكان الذي يمكن فيه التعامل مع الرحلة الرقمية الشاملة 360، مما يسمح بالتبني بطريقة تدريجية قائمة على النتائج.
تُحقق Intellect إيرادات سنوية تزيد عن 100 مليون دولار أمريكي، مع تركيب منتجاتها في أكثر من 200 مؤسسة مالية في 30 دولة. ويقود أداء الشركة أكثر من 3,000 مهندس معماري لحلول Intellect، وخبراء في المجال والتكنولوجيا، مع وجود في المراكز المالية العالمية الرئيسية في جميع أنحاء العالم. لمزيد من المعلومات عن الشركة وحلولها، يرجى زيارة https://www.intellectdesign.com
نبذة عن شركة IDC للرؤى المالية
IDC Financial Insights assists financial service businesses and IT leaders, as well as the suppliers who serve them, in making more effective technology decisions by providing accurate, timely, and insightful fact-based research and consulting services. Staffed by senior analysts with decades of industry experience, our global research analyzes and advises on business and technology issues facing the banking, insurance, and securities and investments industries. International Data Corporation (IDC) is the premier global provider of market intelligence, advisory services, and events for the information technology market. IDC is a subsidiary of IDG, the world’s leading technology, media, research, and events company. For more information, please visit www.idc.com/financial, email info@idc-fi.com, or call 508-620-5533. Visit the IDC Financial Insights Community at http://idccommunity.com/financial.