Con el objetivo de facilitar el acceso a servicios financieros asequibles e impulsar la inclusión digital, MT anuncia el lanzamiento de Digital Wallet para sus clientes con la promesa de una experiencia de usuario fluida, diferenciada y de alta calidad.
Chennai (India), 27 de junio de 2022: Intellect Global Consumer Banking (iGCB), número 1 mundial en banca minorista y Lending según IBS Intelligence, ha anunciado que Mauritius Telecom, una de las principales empresas de telecomunicaciones de Mauricio, ha elegido iGCB para ofrecer servicios financieros digitales, ofrecer experiencias de cliente personalizadas y contextualmente relevantes e impulsar la inclusión financiera.
Mauritius Telecom, proveedor líder de servicios y soluciones TIC en Mauricio con una base de clientes de más de 1,3 millones de abonados, ha estado a la vanguardia de la innovación y sigue siendo uno de los principales impulsores de la transformación socioeconómica del país. En 2019, la empresa lanzó un monedero móvil, llamado My.t Money, que facilitaba los pagos sin efectivo y la gestión del dinero a través de una aplicación móvil y una tarjeta de pago.
Mauritius Telecom eligió iGCB para crear el monedero móvil de última generación, una oferta intuitiva, inteligente y diseñada para satisfacer las necesidades en constante evolución de los clientes, comerciantes y socios de la nueva era. En colaboración con DNSCONSULT, empresa líder en Mauricio en consultoría de TIC e integración de sistemas informáticos, iGCB permitirá a My.t Money de Mauritius Telecom:
- Impulsar la estabilidad socioeconómica facilitando un mayor acceso a servicios financieros asequibles con microcréditos y microahorros instantáneos.
- Proporcionar un conjunto de servicios financieros digitales integrales a sus clientes y permitirles seguir y gestionar sus cuentas y depósitos sobre la marcha.
- Impulsar una experiencia del cliente superlativa incorporando a los clientes en menos de 60 segundos y ofreciendo opciones de incorporación automática y asistida.
- Lance potentes programas de fidelización de clientes con acumulación y canje de puntos en tiempo real y comparta recomendaciones de canje basadas en inteligencia artificial.
- Impulsar un fuerte compromiso de los clientes a través de múltiples canales (incluidas las plataformas sociales) con opciones de gamificación y ofertas personalizadas basadas en segmentos, preferencias, gastos y ubicación.
- Garantice una mayor seguridad para los datos personales de los clientes y las transacciones financieras con una sólida autenticación PSD2 y de dispositivos, además de proporcionar un acceso web seguro.
- Construir un ecosistema sólido con una completa suite de aplicaciones para comerciantes, socios y agentes que contenga sofisticadas soluciones de gestión de comisiones y gestión de campañas.
Sherry Singh, Consejero Delegado de Mauritius Telecom, ha declarado: "La visión de My.t Money no es sólo hacer que los pagos sean rápidos, seguros y sencillos, sino también divertidos. La experiencia de iGCBa la hora de ayudar a organizaciones líderes de todo el mundo a ofrecer una experiencia de cliente superlativa y sin fisuras nos ha convencido de que es el socio adecuado para la siguiente fase de nuestra transformación digital y nuestro viaje hacia la inclusión financiera. Estamos seguros de que iGCB permitirá a Mauritius Telecom no solo ofrecer soluciones financieras innovadoras, sino también proporcionar a nuestros clientes una experiencia mejorada."
Rajesh Saxena, consejero delegado de Intellect Global Consumer Banking, ha comentado lo siguiente acerca de este prestigioso acuerdo: "Tenemos el privilegio de ser el socio preferente de Mauritius Telecom. Estamos comprometidos con nuestro enfoque común en la innovación y creemos que este monedero móvil de nueva generación no sólo proporcionará una experiencia superlativa a sus clientes, sino que también impulsará el acceso financiero y la habilitación. Reconocemos la aspiración del país a acelerar las iniciativas digitales y la velocidad a la que los socios están adoptando esta transformación. Estamos comprometidos a fortalecer nuestras operaciones dirigidas por nuestro Jefe Regional, Vishal Singh, que viene con más de 25 años de experiencia en el espacio bancario y fintech y ha estado a la vanguardia de nuestra profundidad en el mercado de África."
Acerca de Mauritius Telecom
Fundada en julio de 1992 mediante la fusión de las antiguas Overseas Telecommunications Services Ltd y Mauritius Telecommunication Services Ltd, Mauritius Telecom es el principal proveedor de servicios de comunicación de voz, móviles, Internet y datos de Mauricio. Estrechamente vinculada a la introducción y el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en Mauricio, Mauritius Telecom ha contribuido a impulsar a Mauricio hacia la era de la información mediante la mejora constante de sus redes y el lanzamiento de soluciones innovadoras. La organización ha alcanzado recientemente el hito del millón de clientes.
Acerca de Intellect Design Arena Limited
Intellect Design Arena Ltd. es la mayor plataforma FinTech multiproducto del mundo basada en microservicios y API nativa en la nube para líderes mundiales en banca, seguros y mercados de capitales. Ofrece una gama completa de productos y plataformas de tecnología bancaria y de seguros para banca minorista, banca de transacciones, riesgos, Treasury y mercados, y seguros. Con más de 25 años de profunda experiencia en el sector, Intellect fue pionera en Design Thinking para crear productos y plataformas de vanguardia para instituciones y FinTech 8012, el primer centro de diseño del mundo para FinTech, refleja el compromiso de Intellect con la innovación continua e impactante, abordando la creciente necesidad de transformación digital. Intellect presta servicio a más de 260 clientes a través de oficinas en 97 países y con una plantilla diversa de expertos en tecnología en los principales centros financieros globales de todo el mundo. Para más información, visite www.intellectdesign.com.
