Ý tưởng lấy cảm hứng từ rất nhiều thứ. Nguồn cảm hứng của chúng tôi cho Digital Core Kiến trúc ngân hàng thực ra bắt nguồn từ nhiều thứ, trong đó có khoa học y tế và cơ thể con người!
Cơ thể con người là một hệ thống phức tạp và tuyệt vời. Và ngành ngân hàng ngày nay cũng vậy.
- Rất nhiều hệ thống trong cơ thể kết hợp với nhau để thực hiện một số chức năng quan trọng, giống như nhiều phòng ban và ngành nghề kinh doanh trong một ngân hàng. Bạn không nhận ra nhiều hệ thống trong cơ thể được kết nối chặt chẽ như thế nào, cho đến khi một hệ thống phát triển biến chứng hoặc phải phẫu thuật.
- Trong trường hợp của một ngân hàng, điều này có thể là bất cứ điều gì, từ thay đổi lớn về công nghệ đến nhu cầu thay đổi của khách hàng, quy định và vâng, là sự gián đoạn của Fintech.
- Người ta nói về sự bình yên nội tâm và vì thế, sự đồng bộ giữa cơ thể, tâm trí và tâm hồn. Chúng ta thường xuyên trải qua xung đột ở những mặt phẳng này. Đây là xung đột rất điển hình giữa các chức năng Kinh doanh, Vận hành và Công nghệ trong một ngân hàng.
- Các bệnh về lối sống đang gia tăng do công việc bàn giấy và làm việc ở nhiều múi giờ khác nhau. Tương tự như vậy, toàn cầu hóa và đổi mới tràn lan đã tạo ra nhiều phức tạp trong hệ sinh thái ngân hàng.
Nói về cơ thể con người tự nhiên dẫn chúng ta đến khoa học y tế và các phương pháp điều trị khác nhau. Hãy lấy trường hợp hen suyễn do dị ứng gây ra. Nếu không được điều trị, tình trạng này có thể đe dọa đến tính mạng.
Có nhiều cách để điều trị bệnh hen suyễn.
Lưu ý: Chúng tôi nói "điều trị" chứ không phải "chữa khỏi". Thách thức nằm ở đó.
Bạn có thể điều trị hen suyễn bằng steroid. Nó có thể làm giảm tạm thời. Còn về việc quản lý lâu dài và tác dụng phụ thì sao?
Khi tôi tương tác với nhiều CIO, họ thú nhận rằng cách xử lý 'steroid' là cách mà các giải pháp ngân hàng cốt lõi thông thường trông như thế nào. Nhanh chóng và bẩn thỉu, hoàn thành công việc! Một băng dính ở đây, một băng dính ở đó…
Và trước khi bạn biết điều đó, bạn đang ngồi trên một triệu dòng mã như một mảnh ghép chắp vá kém chất lượng.
Có gì ngạc nhiên khi nhiều ngân hàng vẫn tiếp tục duy trì những hệ thống quá rời rạc, đặc biệt là với cách giải quyết vấn đề "ngay tại đây và ngay bây giờ" mà không nghĩ đến những tác động và hậu quả.
Bây giờ quay lại với đường hướng y khoa và các phương pháp chữa bệnh toàn diện của chúng ta. Họ sử dụng sự kết hợp của nhiều loại thuốc khác nhau để điều trị các nguyên nhân tiềm ẩn, cải thiện khả năng chống lại các chất gây dị ứng, tăng cường khả năng miễn dịch và trên hết là cai thuốc mạnh, xâm lấn. Điều này sẽ bao gồm một số thay đổi về lối sống và thói quen ăn uống.
Thông thường, các bài tập như Pranayama được đưa vào để cải thiện chức năng hô hấp tổng thể. Với cách tiếp cận toàn diện như vậy, ngay cả những người bị hen suyễn mãn tính cũng vượt qua được căn bệnh này và thậm chí tham gia các môn thể thao khó như chạy marathon hoặc leo núi.
Có phải đã đến lúc áp dụng phương pháp toàn diện này vào ngân hàng số không?
Đây chính là nguồn cảm hứng và cách tiếp cận của chúng tôi đối với các chương trình hiện đại hóa và ngân hàng số.
Hài hòa hóa Ngân hàng
Thay vì các hoạt động số rời rạc, chúng tôi mang THIẾT KẾ đến để thúc đẩy kết quả kinh doanh toàn diện và bền vững.
Trong trường hợp của chúng tôi, yếu tố cơ bản không gì khác chính là THIẾT KẾ!
Cách tiếp cận của chúng tôi là tập trung vào những gì chúng tôi gọi là 5E để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số dựa trên kết quả của bạn. Không bao giờ đánh đổi cái này với cái kia. Không phải là cách tiếp cận dùng steroid, mà là cách tiếp cận toàn diện.
Thiết kế ngân hàng cốt lõi của chúng tôi đặt khách hàng vào trung tâm và do đó "xử lý" các vấn đề hiện đại hóa bằng thiết kế mạnh mẽ, linh hoạt và kết nối.
Thiết kế 5E bao gồm:
- Kinh nghiệm
- Hiệu quả hoạt động
- Người nắm giữ vai trò được trao quyền
- Kinh tế và quy mô
- Suy nghĩ về hệ sinh thái
Trong blog tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ cách tích hợp tư duy 5E này vào kiến trúc thiết kế của chúng tôi.
