Tổng quan
Ngân hàng là bộ phận tiêu dùng của một công ty dịch vụ tài chính khổng lồ của Mỹ. Ngân hàng cung cấp cho người tiêu dùng, các tập đoàn, chính phủ và các tổ chức nhiều dịch vụ và sản phẩm tài chính đa dạng giúp tăng trưởng và tiến bộ kinh tế.
Yêu cầu
Ngân hàng muốn triển khai hệ thống giám sát cơ sở tín dụng được hỗ trợ bởi hệ thống quản lý tài sản thế chấp. Ngân hàng có hơn 18 bộ xử lý sản phẩm cũ yêu cầu hệ thống quản lý giới hạn và tài sản thế chấp tập trung. Yêu cầu là triển khai hệ thống quản lý giới hạn và tài sản thế chấp mới (CLMS) trên khắp Châu Á - Thái Bình Dương và Châu Âu, với việc triển khai tại nhiều địa điểm.
Giải pháp
Sau khi nghiên cứu chi tiết nhiều nhà cung cấp trên thị trường, ngân hàng đã chọn hệ thống Intellect Collateral and Limits Management để cung cấp dịch vụ giám sát tập trung về rủi ro trên tất cả các loại khách hàng và sản phẩm cho vay. Intellect CLMS được trang bị để duy trì và giám sát tất cả các tài sản thế chấp của ngân hàng và được xây dựng với chức năng quản lý vi phạm/ngoại lệ để phát hiện tự động. Hệ thống có thể theo dõi các hạn mức tín dụng đa cấp đồng thời cung cấp ứng dụng đa thực thể. Intellect CLMS cũng sẽ được sử dụng để duy trì khách hàng, tài khoản tiện ích, mối quan hệ, hiệp hội, hạn mức, tỷ giá hối đoái, sử dụng và hoàn trả trong số những mục khác.
Kết quả
Việc triển khai đã giúp ngân hàng hợp nhất 18 hệ thống cũ thành Intellect CLMS, cung cấp cái nhìn toàn diện về tất cả khách hàng và tài sản thế chấp liên quan. Intellect CLMS đã nâng cấp năng lực của ngân hàng và mang lại những lợi ích sau.
- Khả năng theo dõi hạn mức và tài sản thế chấp cho khách hàng và sản phẩm trên nhiều PP.
- Giám sát thời gian thực mọi hoạt động sử dụng giới hạn.
- Góc nhìn tổng thể về mối quan hệ với khách hàng, thể hiện bức tranh chính xác về vị thế trách nhiệm của khách hàng.
- Một trường hợp duy nhất trên nhiều quốc gia hỗ trợ 18 ngành kinh doanh khác nhau bao gồm 5 triệu thẻ và 600.000 khoản vay
