لمحة عامة
تُظهر الخدمات المصرفية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ علامات مبكرة على حدوث نقلة نوعية. فالاقتصاد المتنامي مع وجود عدد كبير من جيل الألفية يتحول بشكل مطرد نحو شكل أكثر تطورًا من الخدمات المصرفية الرقمية، والتي تتسم بالسرعة والسياق. وفي حين أن البنوك الجديدة وشركات التكنولوجيا المالية كانت رائدة في هذا المجال، فإن البنوك المتكاملة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تتخذ خطوات استباقية في توفير تجربة مصرفية أفضل لعملائها.
سيتعين على البنوك القائمة في بلدان مثل فيتنام وماليزيا وإندونيسيا والفلبين تحليل الاتجاهات في منطقتهم بعناية وتكييف أهدافهم للتحول. علاوة على ذلك، سيتعين على البنوك أن تأخذ في الاعتبار تطور التكنولوجيا واللوائح التنظيمية وتوقعات السوق.
اقرأ هذه المقالة التي كتبها بارامديب سينغ، الشريك ونائب الرئيس التنفيذي ورئيس منطقة آسيا والمحيط الهادئ في Intellect Global Consumer BankingiGCB، لفهم الاتجاهات الخمسة الرئيسية التي تؤثر على أسواق آسيا والمحيط الهادئ وكيف يمكن للاستثمار في البنية القابلة للتركيب أن يساعد البنوك على تقديم التجربة السياقية المطلوبة.
