Tổng quan
Ngành ngân hàng tại khu vực APAC đang cho thấy những dấu hiệu ban đầu của sự thay đổi mô hình. Một nền kinh tế đang phát triển với dân số thế hệ thiên niên kỷ đông đảo đã và đang chuyển dịch dần sang hình thức ngân hàng số tiên tiến hơn, vừa nhanh chóng vừa theo ngữ cảnh. Trong khi Neobanks và Fintechs là những người đi đầu xu hướng, các ngân hàng trọn gói tại APAC cũng đã và đang có những bước đi chủ động trong việc cung cấp trải nghiệm ngân hàng tốt hơn cho khách hàng của mình.
Các ngân hàng đương nhiệm tại các quốc gia như Việt Nam, Malaysia, Indonesia và Philippines sẽ phải phân tích cẩn thận các xu hướng trong khu vực của họ và điều chỉnh các mục tiêu chuyển đổi của họ. Hơn nữa, các ngân hàng sẽ cần phải tính đến công nghệ, quy định và kỳ vọng của thị trường đang phát triển.
Đọc bài viết này được viết bởi Paramdeep Singh, Đối tác, Phó chủ tịch điều hành & Trưởng bộ phận Châu Á Thái Bình Dương, Ngân hàng tiêu dùng toàn cầu Intellect ( iGCB ), để hiểu 5 xu hướng chính đang tác động đến thị trường Châu Á - Thái Bình Dương và cách đầu tư vào kiến trúc có thể cấu hình có thể giúp Ngân hàng mang lại trải nghiệm theo ngữ cảnh mong muốn như thế nào.
