Digitales Engagement - iGCB

Codeloses digitales Engagement für Banken

Kaufen, adaptieren oder bauen Sie 360° Engagement für Ihre Bankkunden und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit der eMACH.ai Digital Engagement Platform

Die weltweit umfassendste Digital Engagement Platform

eMACH.ai Digital Engagement Platform DEP) ist die weltweit einzige kodierungsfreie Banking-Plattform für Banken und Finanzdienstleister, die ihren Kunden und Bankmitarbeitern über alle Kanäle und Stufen hinweg nahtlose und personalisierte Erlebnisse bietet. Die vereinheitlichte CIF-Plattform für Privat-, KMU- und Firmenkunden treibt einen Paradigmenwechsel im Banking-Engagement durch einzigartige Funktionen wie Single Origination und Co-Existence voran. Die Open Finance-fähige Cloud-native Plattform bietet eine leistungsstarke Kombination aus eMACH.ai (Events, Microservices, APIs, Cloud, Headless, AI), umfassenden Out of Box User Journeys und kodierungsfreier Interaktionsgestaltung. Darüber hinaus kann DEP nahtlos mit digitalen Kanälen, Kernbanken und Drittanbietern wie Fintechs verbunden werden. Händlern, E-Commerce- und Unterhaltungspartnern, um differenzierte Lösungen anzubieten und das Wachstum zu fördern.

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Hauptmerkmale der Plattform

Ausführung

Einheitliche Plattform für Privat-, KMU- und Firmenkunden in den Bereichen Akquise, Bindung und Retention

api

Microservices-basierte, ereignisgesteuerte, API-fähige, Cloud-native, kopflose Plattform mit zugrunde liegenden KI-Modellen (eMACH.ai)

bauen

Codelose Plattform für Buy, Adapt & Build User Journeys

ux-gestaltung

Erstellen Sie ein einzigartiges Design und Erlebnis mit einer komponierbaren UI/UX-Schicht

fintech

Vorintegration mit erstklassigen Fintech-Partnern, um differenzierte Lösungen anzubieten und das Wachstum zu fördern

Anmeldung

Verbindung mit jedem Kernbankensystem, Anwendungen, Fintechs und anderen Marktplatzpartnern

Open-Finance-fähige eMACH.ai-Architektur

DEP basiert auf einer kompatiblen eMACH.ai-Plattform (Events, Microservices, API, Cloud, Headless Architecture, AI) und bietet umfassende Microservices in den Bereichen Domain, Engagement, Contextualization, Data Ingestion und Process Choreography. Die Plattform kann mit jeder vorgelagerten Benutzererfahrungsebene und jeder nachgelagerten Kernbank, Drittanbieteranwendungen, Fintechs und Marktplatzakteuren verbunden werden. eMACH.ai DEP ist in einem Multi-Tenant-Modell mit der Möglichkeit eines mieterspezifischen Frontends, Geschäftsprozessversionen und logischen und physischen Partitionen mieterspezifischer Daten verfügbar.

Einführung einer App in 120 Tagen auf einer kodierungsfreien Plattform

Die eMACH.ai Digital Engagement Platform verfügt über 750+ Front-End-Journeys, 50+ Domain Packs (für Onboarding, Kreditvergabe, Karten, Zahlungen, PFM, E-Commerce-Marktplatz, ESG usw.), 520+ offene APIs, 45+ Events, Workflows und mehr. Dies gibt den Banken eine Starthilfe für die Einführung eines beeindruckenden Bankerlebnisses. Die Banken können darüber hinaus jedes Erlebnis per Drag & Drop anpassen oder ein völlig neues Erlebnis von Grund auf neu erstellen, ohne dass ein Programmieren erforderlich ist.

Bessere Erfahrung, besserer Gewinn

Codeloses digitales Engagement für Banken

40%

Zunahme der Kundenanmeldungen für digitales Banking
Codeloses digitales Engagement für Banken

82%

Verbesserung der durchschnittlichen Transaktionen pro Nutzer und Monat
Codeloses digitales Engagement für Banken

40%

Senkung der Investitionsausgaben

eMACH.ai DEP für Retailbanken

Unsere Plattform bietet umfassende Erlebnisse, die sich nahtlos über den gesamten Kundenlebenszyklus erstrecken - von der Akquise über die Bindung bis hin zum Engagement - und Ihnen gleichzeitig volle Flexibilität beim Aufbau eines neuen Engagements bieten. Mit dem Persona-basierten UI/UX von eMACH.ai DEP stellen wir sicher, dass jeder Kunde eine personalisierte und intuitive Benutzeroberfläche vorfindet, die das Banking nicht nur zugänglich, sondern auch angenehm macht.

KMU und Firmenkunden:

Die eMACH.ai Digital Engagement Platform (DEP), die speziell für KMU-Banken entwickelt wurde, gibt Banken umfassende digitale Lösungen an die Hand, die die Art und Weise verändern werden, wie KMU an Bord kommen, ihre Portfolios verwalten, Zahlungen überwachen und sich an der Handelsfinanzierung beteiligen.

Digitale Transformation der gesamten Bank vorantreiben

eMACH.ai DEP schafft nicht nur ansprechende Kundenerlebnisse, sondern unterstützt Ihre gesamte Organisation, von der Filiale über den Betrieb bis hin zu Entwicklern und Vertriebspartnern.

Das Filial- und RM-Portal verfügt über innovative Funktionen, wie z. B. keine Wartezeiten durch kontextbezogene Terminbuchung, 360°-Ansicht der Kundenbeziehung mit einer Zusammenfassung früherer Interaktionen, vorgeschlagene Produkte und mobile Filialen.
Das Betriebsteam wird durch die Automatisierung von Prozessen wie eKYC, Warnungen und ereignisbasierte Auslöser unterstützt. Rollenbasierte Dashboards und Protokolle offener und abgeschlossener Anfragen unterstützen die Banken bei der Kundenbetreuung und gewährleisten gleichzeitig die Sicherheit.

Erstellen Sie 360°-Kampagnen mit vorgefertigten Anzeigenvorlagen und einem Kampagnenmanager.
Das innovative Omnichannel-Partnerportal hilft Agenten und Händlern bei der Kundenakquise, der Verfolgung des Antragsstatus und der Kundenbetreuung.

Befähigen Sie Ihr IT-Team

Komponieren Sie

  • Drag & Drop UI Designer, der Entwicklern helfen kann, Anwendungen mit Omni-Channel-Benutzererfahrungen zu erstellen.
  • App-Entwicklungsstudio für die Erstellung und Verwaltung von APIs, Dokumentation und Veröffentlichung

Eine Plattform für alle APIs

  • Entwerfen, Erstellen, Testen, Sichern, Verwalten und Stilllegen von APIs über eine Plattform

Prozess-Orchestrierung

  • Testen Sie komplexe Geschäftsabläufe, die sich über mehrere unterschiedliche Systeme erstrecken, on-the-fly mit einer fortschrittlichen Orchestrierungs-Engine und einem Laufzeit-Debugger

Unternehmensintegration

  • Verbinden Sie mehrere Anwendungen mit sofort einsatzbereiten Integrationstools

Von Führungskräften geliebt

Anerkannt von Experten

Einblicke

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