Compromiso digital - iGCB

Compromiso digital sin código para los bancos

Compre, adapte o cree un compromiso de 360° para sus clientes bancarios y capacite a sus empleados con Digital Engagement Platform eMACH.ai.

La Digital Engagement Platform más completa del mundo

eMACH.ai Digital Engagement Platform DEP) es la única plataforma bancaria de compromiso sin código del mundo creada para que los bancos y proveedores de servicios financieros ofrezcan experiencias personalizadas y sin fisuras a sus clientes y empleados bancarios en todos los canales y etapas. La plataforma CIF unificada para clientes minoristas, pymes y empresas, impulsa un cambio de paradigma en el compromiso bancario a través de capacidades únicas como la originación única y la coexistencia. La plataforma nativa en la nube habilitada para Open Finance incluye una potente combinación de eMACH.ai (eventos, microservicios, API, nube, Headless, IA), completos recorridos de usuario Out of Box y creación de interacción sin código. Además, DEP puede conectarse a la perfección con los canales digitales, la banca central y terceros como las Fintech. Comerciantes, comercio electrónico y socios de entretenimiento para ofrecer soluciones diferenciadas e impulsar el crecimiento.

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Principales características de la plataforma

ejecución

Plataforma unificada para clientes minoristas, pymes y empresas en las áreas de captación, fidelización y retención.

api

Plataforma basada en microservicios, orientada a eventos, habilitada para API, nativa en la nube, sin cabeza con modelos de IA subyacentes (eMACH.ai)

construya

Plataforma sin código para comprar, adaptar y construir viajes de usuario

ux-diseño

Cree un diseño y una experiencia únicos con una capa de interfaz de usuario/UX componible

fintech

Preintegración con los mejores socios de tecnología financiera para ofrecer soluciones diferenciadas e impulsar el crecimiento.

aplicación

Conéctese con cualquier sistema bancario central, aplicaciones, fintechs y otros socios del mercado.

Arquitectura eMACH.ai habilitada para Open Finance

Construida sobre una plataforma componible eMACH.ai (Events, Microservices, API, Cloud, Headless architecture, AI), DEP viene con microservicios integrales a través de Domain, Engagement, Contextualization, Data ingestion y Process Choreography. La plataforma puede conectarse con cualquier capa de experiencia de usuario en sentido ascendente y con cualquier core bancario, aplicaciones de terceros, Fintechs y Marketplace en sentido descendente. eMACH.ai DEP está disponible en un modelo Multi-Tenant con la capacidad de tener un front-end específico del inquilino, versiones de procesos de negocio y particiones lógicas y físicas de datos específicos del inquilino.

Lanzar una aplicación en 120 días en una plataforma sin código

eMACH.ai Digital Engagement Platform cuenta con más de 750 recorridos front-end, más de 50 paquetes de dominios (entre onboarding, préstamos, tarjetas, pagos, PFM, mercado de comercio electrónico, ESG, etc.), más de 520 API abiertas, más de 45 eventos, flujos de trabajo y mucho más. De este modo, los bancos pueden empezar a poner en marcha una experiencia bancaria asombrosa. Además, los bancos pueden elegir entre adaptar cada experiencia con solo arrastrar y soltar o crear una experiencia completamente nueva desde cero sin ningún requisito de codificación.

Mejor experiencia, mejores resultados

Compromiso digital sin código para los bancos

40%

Aumento de la captación de clientes de banca digital
Compromiso digital sin código para los bancos

82%

Mejora de la media mensual de transacciones por usuario
Compromiso digital sin código para los bancos

40%

Reducción de los gastos de capital

eMACH.ai DEP para bancos minoristas

Nuestra plataforma ofrece experiencias integrales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta la fidelización, pasando por la fidelización, al tiempo que ofrece una flexibilidad total para crear nuevas relaciones. Con la UI/UX basada en personas de eMACH.ai DEP, nos aseguramos de que cada cliente disfrute de una interfaz personalizada e intuitiva, haciendo que la banca no solo sea accesible, sino también agradable.

PYME y empresas:

eMACH.ai Digital Engagement Platform (DEP), diseñada específicamente para bancos de PYME, dota a los bancos de soluciones digitales integrales que transformarán la forma en que las PYME se incorporan, gestionan sus carteras, supervisan los pagos y participan en la financiación del comercio.

Impulsar la transformación digital en todo el banco

eMACH.ai DEP no solo crea experiencias atractivas para los clientes, sino que capacita a toda su organización, desde la sucursal hasta las operaciones, los desarrolladores y los socios de ventas.

El portal de sucursales y gestores dispone de funciones innovadoras como el tiempo de espera cero gracias a la reserva de citas contextualizada, una vista de la relación de 360° con un resumen de las interacciones anteriores, productos sugeridos y sucursales en movimiento.
Permite al equipo de operaciones automatizar procesos como eKYC, alertas y activadores basados en eventos. Los cuadros de mando basados en funciones y los registros de solicitudes abiertas y cerradas ayudan a los bancos a atender a los clientes al tiempo que garantizan la seguridad.

Cree campañas de 360° con plantillas de anuncios predefinidas y un gestor de campañas.
El innovador portal omnicanal para socios ayuda a los agentes y comerciantes a captar clientes, seguir el estado de las solicitudes y prestar servicio a los clientes.

Capacite a su equipo informático

Componga

  • Diseñador de interfaz de usuario de arrastrar y soltar que puede ayudar a los desarrolladores a crear aplicaciones con experiencias de usuario omnicanal.
  • Estudio de desarrollo de aplicaciones para la creación y gestión de API, documentación y publicación

Una plataforma para todas las API

  • Diseñe, cree, pruebe, proteja, gestione y retire APIs utilizando una única plataforma.

Orquestación de procesos

  • Probar flujos de negocio complejos que abarcan múltiples sistemas dispares, sobre la marcha, utilizando un motor de orquestación avanzado y un depurador en tiempo de ejecución.

Intergración empresarial

  • Conecte varias aplicaciones mediante herramientas de integración listas para usar

Amado por los líderes

Reconocido por expertos

Perspectivas

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