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L'asthme, une approche de la médecine et la transformation numérique

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Les idées s'inspirent de beaucoup de choses. Pour l'architecture bancaire Digital Core , nous nous sommes inspirés, entre autres, de la science médicale et du corps humain !

Le corps humain est un système si complexe et si étonnant. Il en va de même pour le secteur bancaire aujourd'hui.

De nombreux systèmes de l'organisme s'associent pour remplir plusieurs fonctions vitales, tout comme les multiples départements et lignes d'activité d'une banque. On ne se rend pas compte à quel point les différents systèmes de l'organisme sont liés, jusqu'à ce que l'un d'entre eux développe une complication ou que l'on doive subir une intervention chirurgicale.
Dans le cas d'une banque, il peut s'agir d'un changement technologique majeur, d'une évolution des besoins des clients, d'une réglementation et, bien sûr, d'une perturbation Fintech.
On parle de paix intérieure et, pour cela, de synchronicité entre le corps, l'esprit et l'âme. Nous vivons souvent des conflits sur ces plans. Les conflits entre les fonctions commerciales, opérationnelles et technologiques d'une banque en sont un exemple typique.
Les maladies liées au mode de vie sont en augmentation en raison des emplois de bureau et du travail sur plusieurs fuseaux horaires. De même, la mondialisation et l'innovation galopante ont créé de multiples complexités dans l'écosystème bancaire.

Parler du corps humain nous amène naturellement à la science médicale et aux différents traitements. Prenons le cas d'un asthme déclenché par une allergie. En l'absence de traitement, cette maladie peut mettre la vie en danger.

Il existe de nombreuses façons de traiter l'asthme.

Remarque : nous avons dit "traiter" et non "guérir". C'est là que réside le défi.

Vous pouvez traiter l'asthme avec des stéroïdes. Ils peuvent apporter un soulagement temporaire. Qu'en est-il de la prise en charge à long terme et des effets secondaires ?

Lorsque j'interagis avec de nombreux DSI, ils m'avouent que le traitement aux stéroïdes est la forme que prennent les solutions bancaires de base typiques. Rapide et sale, le travail est fait ! Un ruban adhésif par-ci, un ruban adhésif par-là...

Et avant que vous ne vous en rendiez compte, vous vous retrouvez avec un million de lignes de code, comme un patchwork mal fait.

Faut-il s'étonner que de nombreuses banques continuent de s'asseoir sur des systèmes aussi fragmentés, en particulier avec une résolution des problèmes "au pied levé" qui n'a pas pris en compte les effets secondaires et les ramifications.

Revenons maintenant à notre piste médicale et aux pratiques de guérison holistique. Elles utilisent une combinaison de diverses formes de médecine pour traiter les causes sous-jacentes, améliorer la résistance aux allergènes, renforcer l'immunité et, surtout, se passer progressivement de médicaments puissants et invasifs. Cela implique des changements dans le mode de vie et les habitudes alimentaires.

En général, des pratiques comme le Pranayama sont introduites pour améliorer la fonction respiratoire globale. Grâce à cette approche holistique, même les asthmatiques chroniques parviennent à surmonter la maladie et à pratiquer des sports difficiles tels que le marathon ou l'alpinisme.

N'est-il pas temps d'appliquer cette approche holistique à la banque numérique ?

C'est notre inspiration et notre approche de la banque numérique et des programmes de modernisation.

Harmonisation des services bancaires

Plutôt que des activités numériques fragmentées, nous apportons le DESIGN pour obtenir des résultats commerciaux holistiques et durables.

Dans notre cas, l'élément sous-jacent n'est rien d'autre que le DESIGN !

Notre approche consiste à nous concentrer sur ce que nous appelons les 5E pour accélérer votre transformation numérique axée sur les résultats. Jamais l'un au détriment de l'autre. Il ne s'agit pas d'une approche stéroïdienne, mais d'une approche holistique.

Notre conception des services bancaires centraux place le client au centre et permet ainsi de "traiter" les problèmes de modernisation grâce à une conception robuste, agile et connectée.