تحويل تجربة الأعضاء - كيف يمكن لعملية الاستحواذ الاستراتيجية لشركة Intellect تغيير الطريقة التي يتعامل بها أعضاء الاتحاد الائتماني الكندي مع البنوك
يمكّن عصر التحول الرقمي اليوم شركات التكنولوجيا الذكية والمبتكرة من تجديد الخدمات المالية التقليدية. وهذا ما تفعله شركة Intellect Design Arena Ltd. بالضبط بالنسبة للاتحادات الائتمانية في كندا، حيث تعمل على تعزيز الصناعة بمنصة مصرفية رقمية تقدم للمستخدمين ميزات ووظائف مثيرة، ولكن مع استمرارية الخدمة لضمان استمرارها قوية وموثوقة.
في مناقشة مع Global Finance، أوضح راجيش ساكسينا، الرئيس التنفيذي لقسم الخدمات المصرفية الاستهلاكية في Intellect Design Arena Ltd. أن الاستحواذ على منصة Forge للخدمات المصرفية الرقمية من سنترال 1 يمثل فرصة مثيرة لتعميق بصمة الشركة في كندا وفي قطاع الاتحادات الائتمانية في القطاع المالي.
تعمل شركة Intellect Design Arena في السوق الكندية منذ 12 عامًا، وقد أتاحت منصة Forge التابعة لشركة Central 1 فرصة استراتيجية لتوسيع منصتها المصرفية الرقمية سريعة النمو (eMACH.ai DEP) في مجال الاتحادات الائتمانية لتعزيز وتحديث طريقة مشاركة الاتحادات الائتمانية وتقديم الخدمات لأعضائها.
أدى الاستحواذ على شركة Forge، التي كانت تخدم حوالي 170 اتحادًا ائتمانيًا على مستوى الدولة، إلى تسريع الوصول إلى شريحة رئيسية في السوق بالنسبة لشركة Intellect Design Arena. إنها مناسبة تمامًا لكل من عملاء Intellect وForge، الذين سيستفيدون من الانتقال من منصة تقنية قديمة إلى منصة eMACH.ai DEP الحديثة جدًا مع بنية متطورة عبر واجهات برمجة التطبيقات والخدمات المصغرة والسحابة الأصلية والذكاء الاصطناعي. ستعمل المنصة الجديدة على تحسين تجربة المستخدم وتوفير ميزات ووظائف جديدة يمكن استخدامها من قبل عملاء التجزئة والعملاء التجاريين في قطاع الاتحادات الائتمانية، مثل التأهيل السريع والإقراض الرقمي وتتبع الميزانية وإدارة التمويل الشخصي.
وفي الوقت نفسه، تُعد الاستمرارية أمرًا أساسيًا نظرًا لطبيعة المهمة الحرجة للمنصة بالنسبة للاتحادات الائتمانية. ولضمان انتقال سلس وخدمة غير منقطعة لعملاء المنصة، تحتفظ Intellect بفريق منصة Forge، الذي يفهم السوق المحلية والمسائل التنظيمية وممارسات الأعمال ومنصة SaaS والتكنولوجيا. تقدم Intellect الآن أفضل ما في العالمين - منصة مصرفية رقمية عالمية المستوى eMACH.ai DEP ومنصة Forge التي تعرفها وتثق بها الاتحادات الائتمانية بالفعل. ومن خلال هذا المزيج، تقدم Intellect عرضًا للوصول إلى السوق في غضون 12 أسبوعًا فقط.
شاهد هذا الفيديو للتعرف على المزيد من الأفكار حول كيفية قيام Intellect Design Arena بتحويل هذا القطاع من الخدمات المالية الكندية مع خلق نطاق ترددي للتوسع بسرعة أكبر في السوق المحلية مع ظهور فرص جديدة.
شارك
