دمج 692 فرعًا بسلاسة؛ مما يؤدي إلى تحسن كبير في جميع المؤشرات الرئيسية للبنك
تشيناي (الهند) / فيتنام، 15 أبريل/نيسان 2016:
تفخر شركة Intellect Design Arena Limited، المتخصصة في تمكين التحول الرقمي الحقيقي في مجال الخدمات المصرفية والتأمين، بالإعلان عن فوز بنك فيتنام للسياسات الاجتماعية (VBSP)، البنك الرائد المملوك للحكومة الفيتنامية، بجائزة بنك سيلنت النموذجي في فئة الإرث والتحول في النظام الإيكولوجي.
وقد تم تقديم الجائزة المرموقة في حفل متألق في يوم الابتكار والرؤى الذي نظمته شركة سيلنت في نيويورك. وتأتي هذه الجائزة تقديرًا لاعتماد البنك على منصة Intellect القوية Digital Core والإقراض التي أدت إلى تحسن كبير في جميع المؤشرات الرئيسية للبنك ودمج 692 فرعًا بسلاسة.
تكرم شركة Celent، وهي شركة أبحاث واستشارات عالمية في مجال الخدمات المالية، أفضل الممارسات في استخدام التكنولوجيا في مختلف المجالات الحيوية للنجاح في القطاع المصرفي من خلال جوائز البنك النموذجي السنوية. يتم تقديم الترشيحات من قبل المؤسسات المالية وموردي التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم والتي تخضع لتقييم دقيق من قبل محللي شركة Celent.
وقال جيمس أونيل، كبير المحللين في شركة Celent: "إن التكنولوجيا التي يستخدمها VBSP للوصول إلى السكان الذين يعانون من نقص في الخدمات المصرفية في المناطق الريفية في فيتنام تعطي معنى جديدًا لمصطلح "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول". "إن قدرة منصة Intellect الأساسية للخدمات المصرفية الأساسية على التعامل مع المعاملات غير المتصلة بالإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر المحمولة المنتشرة في الميدان هي مفتاح نمو أعمال الإقراض الصغير لشركة VBSP في هذه المناطق الريفية."
كان بنك VBSP يسعى إلى زيادة وصوله إلى سوقه المستهدف، وهو في الأساس توسيع نطاق خدماته المصرفية ليشمل من لا يملكون حسابات مصرفية في فيتنام، وحدد هدفًا ثابتًا بنسبة 10% سنويًا في نمو محفظة القروض مع الحفاظ على معدل مستهدف للتأخر في السداد بنسبة 3% أو أقل.
وباعتباره مقرضًا شعبيًا يسعى للوصول إلى المستهلكين ذوي الدخل المنخفض في أماكن إقامتهم، كان بنك VBSP يعمل مع مجموعة من الأنظمة المنفصلة. كان البنك يستخدم أساليب مخصصة لالتقاط معاملات الفروع المتنقلة، مما أدى إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة أخطاء الإدخال. كان البنك بحاجة إلى نظام مصرفي رقمي أساسي مشابه لتلك التي تستخدمها البنوك التجارية الأخرى في السوق، ولكنه كان يتطلب أيضًا معالجة قوية للغاية للمعاملات دون اتصال بالإنترنت.
وقد اختار البنك منصة Intellect الشاملة Digital Core والإقراض من Intellect لاستراتيجية النمو الطموحة التي يتبعها. وقدمت Intellect Digital Core النموذج الهجين للمعالجة عبر الإنترنت وخارجه، عندما اقترن بالعدد الكبير من الحسابات التي تحتاج إلى الخدمة. تم نشر Intellect Digital Core في مركز بيانات مركزي في فيتنام ويمكن الوصول إليه من قبل جميع الفروع البالغ عددها 692 فرعًا في جميع أنحاء البلاد
إن أهم عنصر في منصة الخدمات المصرفية الأساسية لبنك VBSP هو تطبيق Intellect Inclusive، وهو تطبيق قائم على الحاسوب المحمول يمكن الوصول إليه عبر المتصفح ويعادل من الناحية الوظيفية منصة الصراف، ولكن بوظائف مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بدور موظفي الفروع المتنقلة للبنك عبر 11000 نقطة معاملات تابعة له، مع مسؤوليات الصرف والتحصيل للقروض القائمة ومسؤولية إنشاء القروض الجديدة
وتعليقًا على الجائزة، قال السيد هوانج مينه تي - نائب المدير العام ورئيس المشروع في بنك فيتنام للسياسات الاجتماعية: "نحن سعداء بهذا التقدير من سيلنت لمبادرة بنك فيتنام للسياسات الاجتماعية بشأن الخدمات المصرفية الشاملة. وباعتبارها الأداة الرئيسية للحكومة الفيتنامية لمكافحة الفقر وتمكين الإدماج المالي للفقراء، فقد كنا بحاجة إلى حل مصرفي أساسي مركزي وقوي وقابل للتطوير، والذي سيمكننا من تعزيز السياسات والتمويل الأصغر في فيتنام. وخلال الـ 18 شهرًا التي انقضت منذ نجاحنا في تطبيق حل Intellect المصرفي Digital Core ، تحسنت جميع المؤشرات الرئيسية للبنك بشكل كبير. وأهم هذه المؤشرات هي عدد العملاء (زيادة بنسبة 20% من 7.5 مليون عميل إلى 9.2 مليون عميل)، وعدد القروض (زيادة بنسبة 30%، من 7 ملايين قرض إلى 9.2 مليون قرض)، وانخفاض معدل تأخر العملاء في السداد إلى أقل من 1%".
وقال جايديب بيلا، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية العالمية للمستهلكين في شركة Intellect Design Arena المحدودة: "تهنئ Intellect شركة VBSP على هذا التكريم المرموق من شركة Celent، إحدى أكثر شركات التحليل العالمية احترامًا. ونحن نشيد برؤية شركة VBSP للاستفادة من التكنولوجيا الرقمية في كفاحها ضد الفقر الريفي في فيتنام. ويشرفنا أن نكون جزءًا من هذه المبادرة التحويلية. لقد صممنا المنصة الرقمية الجديدة حول راحة العملاء وزيادة حجم القروض الجديدة وجودة القروض وزيادة إنتاجية الموظفين. تُعد برامج الإقراض التي يحتفظ بها البنك من أكثر البرامج تنوعًا والتي تخدم أكثر من 9 ملايين عميل. وبما أن الفقراء في المناطق الريفية في فيتنام ليسوا كثيري التنقل، يحافظ بنك VBSP على انتشار مادي قوي من خلال 618 مكتب معاملات في المقاطعات، وأكثر من 10000 فرع متنقل، وهي عبارة عن شاحنات مجهزة خصيصًا. ويتمثل أحد الجوانب الفريدة لمنصة VBSP الجديدة في الجدولة الآلية لمواعيد استحقاق القروض بناءً على جدول سفر الشاحنة المتنقلة إلى منطقة معينة، وهو أمر مهم للغاية بالنسبة للعملاء."
وقد ساعدت قدرات منصة Intellect أيضًا في تبسيط سير العمل المطلوب لتقديم التقارير ذات الصلة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة في البنك، بما في ذلك الحكومة الفيتنامية والجهات المانحة غير الحكومية الأخرى والمستثمرين من الأطراف الثالثة
حول Intellect Design Arena Arena Ltd
شركة Intellect Design Arena Ltd، المتخصصة في تمكين التحويلات الرقمية الحقيقية، هي أول شركة في العالم للمنتجات التكنولوجية المصرفية والتأمينية كاملة الطيف في مجال الخدمات المصرفية العالمية للمستهلكين (iGCB)، والخدمات المصرفية المركزية، والمعاملات المصرفية العالمية (iGTB)، وإدارة المخاطر والخزينة (iRTM)، والتأمين (Intellect SEEC). مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة العميقة في هذا المجال، فإن Intellect هي العلامة التجارية التي تعتمد عليها المؤسسات المالية التقدمية في مبادرات التحول الرقمي.
تُعد Intellect رائدة في مجال التفكير التصميمي للمنتجات والحلول المتطورة في مجال الخدمات المصرفية والتأمين، حيث يُعد التصميم هو العامل الرئيسي الذي يميز الشركة في تمكين التحول الرقمي. يعكس مركز FT8012، وهو أول مركز تصميم للتكنولوجيا المالية في العالم، التزام Intellect بالابتكار المستمر والمؤثر الذي يلبي الحاجة المتزايدة للتحول الرقمي. ومع أكثر من 200 عملية تطبيق، فإن أداء الشركة مدفوع بأكثر من 3000 من مهندسي حلول Intellect وخبراء المجال والتكنولوجيا، مع وجود في المراكز المالية العالمية الرئيسية في جميع أنحاء العالم وبدعم كامل من مراكز التصميم في مناطق جغرافية متعددة تعمل كمراكز للابتكار والتعاون والتحول الرقمي، يرجى زيارة www.intellectdesign.com
نبذة عن بنك فيتنام للسياسات الاجتماعية
تأسس بنك فيتنام للسياسات الاجتماعية على توفير الائتمان للفقراء وغيرهم من المستفيدين من السياسات؛ استناداً إلى إعادة تنظيم بنك الفقراء وفصله عن بنك فيتنام للزراعة والتنمية الريفية بغرض فصل الإقراض في مجال السياسات عن الإقراض التجاري. ويعتبر بنك فييتنام للفقراء أداة فعالة للحكومة في تعبئة الموارد المختلفة محلياً ودولياً لتنفيذ برامج الإقراض الاجتماعي والسياساتي المعينة للحكومة. ويعتبر بنك فييت نام للخدمات المصرفية الصغيرة بنكًا مملوكًا للحكومة يأخذ زمام المبادرة في مجال السياسات والتمويل الأصغر في فيتنام. وهو يمكّن من الإدماج المالي للفقراء والمستفيدين من السياسات من خلال شبكة جذور على مستوى القاعدة الشعبية والبنية التحتية المناسبة والإجراءات الاجتماعية والموظفين المهرة.