Führende Bewertung für die Breite der Funktionalität" im ABCD Vendor View von Celent, anerkannt für den plattformweiten Step-up-Authentifizierungsmechanismus.
Chennai (Indien), 25. März 2020:
Intellect Design Arena Ltd, ein Spezialist für die Anwendung echter digitaler Technologien im Banken- und Versicherungswesen, gab bekannt, dass das Unternehmen den XCelent Award des führenden Branchenanalystenunternehmens Celent für die "Breite der Funktionalität" seiner CBX Retail Digital Onboarding Plattform erhalten hat.
Celent hat den XCelent Award in ihrem Bericht 'Retail Banking Customer Acquisition Platforms-ABCD Vendor View' bekannt gegeben. Intellect CBX Retail Digital Onboarding wurde als "eXemplar" in der Kategorie Funktionalität ausgezeichnet. Um die Funktionsbreite zu ermitteln, bewertete Celent jeden Anbieter in vier Bereichen: detaillierte Funktionalität, Breite der unterstützten Produkte, Bewertungen von Referenzkunden und Analysten-Demo-Bewertung.
In der heutigen Erlebniswirtschaft erwarten die Kunden das "Amazon-Erlebnis" auch von der Schnittstelle ihrer Bank. Eine Customer Journey wie das Onboarding, der erste Händedruck zwischen Bank und Kunde, wird im Digital Banking extrem wichtig. Intellect CBX Retail verwandelt mit seiner "5D Digital Onboarding"-Plattform das, was bisher eine "high abandonment"-Reise war, in eine nahtlose, angenehme Reise für den Kunden. Banken können nun eine sofortige Kontoeröffnung durch eKYC ermöglichen und sogar eine Echtzeit-Kundenverifizierung mit Datenerfassung mit einem einzigen Klick durchführen. Diese reibungslose Benutzererfahrung schafft eine starke, sofortige Beziehung zwischen Bank und Kunde. Die XCelent Awards würdigen diese Innovation für ihre transformative Kraft.
"In den letzten zwei Jahren gab es eine explosionsartige Entwicklung von Fintech-Produkten als Reaktion auf die offensichtliche Nachfrage nach digitalen Lösungen für die Kundengewinnung und das Onboarding", sagte Bob Meara, Senior Analyst, Celents Banking Practice und Autor des Berichts. Er fügte hinzu: "In der Dimension Funktionalität hat Intellect seine Konkurrenten durch die branchenführende Breite der Produktunterstützung in den Geschäftsbereichen Retail- und Business-Banking sowie durch die funktionale Führung in sechs der acht untersuchten Bereiche ausgestochen".
Da die digitale Reise immer komplexer wird, verlangen Kunden einen schnellen und reibungslosen Service über den Kanal ihrer Wahl. Die Gewinnung neuer Kunden und das Onboarding neuer Kunden über den Kanal ihrer Wahl sind der wichtigste Teil der digitalen Strategie einer Bank. CBX Retail Digital Onboarding von Intellect ist ein entscheidender Faktor für Banken und Finanzinstitute, die den Übergang von einem omnidigitalen (auf mehreren Geräten verfügbaren) zu einem echten Omnikanal-Erlebnis vollziehen wollen", so Rajesh Saxena, CEO, Global Consumer Banking, Intellect Design Arena Ltd. "Wir sind sehr stolz darauf, hinter dem fortschrittlichsten und funktionsreichsten Produkt auf dem Markt zu stehen, und fühlen uns geehrt, von Celent für unsere Leistungen ausgezeichnet zu werden."
Die XCelent Awards sollen Finanzinstituten und Technologieanbietern helfen, mit den Branchentrends Schritt zu halten, indem sie den sich wandelnden Anbietermarkt bewerten und die leistungsstärksten Anbieter auszeichnen. Celent hat seine ABCD-Methode entwickelt, um zwei vergleichende Ansichten zu bieten. Die erste ("A" und "B") positioniert die Anbieter nach den Dimensionen Technologie und Funktionalität und die zweite ("C" und "D") nach den Dimensionen Kundenstamm und Umfang des Kundendienstes.
Im Celent-Bericht heißt es: "Insgesamt zeichnet sich die Digital Onboarding Platform von Intellect durch eine moderne, Cloud-native, auf Mikrodiensten basierende Architektur aus. Die Stärke der Lösung ist ihr plattformweiter Step-up-Authentifizierungsmechanismus. Die Lösung kann die Schwellenwerte und die Gewichtung einer Vielzahl von Variablen anpassen, um ein Gleichgewicht zwischen Risikomanagement und UX herzustellen. Darüber hinaus bietet die Plattform Finanzinstituten ein natives Kampagnenmanagement, um Anzeigen im Kontext ihrer digitalen Eigenschaften zu platzieren. Dies kann für Cross-Selling als Teil einer Anwendung oder in jeder anderen User Journey genutzt werden, sobald sie sich in ihrer digitalen Banking-Anwendung befinden."
Über Celent
Celent ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Finanzinstitute bei der Formulierung umfassender Geschäfts- und Technologiestrategien unterstützt. Celent veröffentlicht Berichte, in denen Trends und Best Practices im Bereich der Finanzdienstleistungstechnologie aufgezeigt werden, und führt Beratungsaufträge für Finanzinstitute durch, die Technologien zur Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse oder zur Einführung neuer Geschäftsstrategien einsetzen wollen. Mit einem Team von international erfahrenen Analysten ist Celent einzigartig positioniert, um strategische Beratung und Markteinblicke auf globaler Basis zu bieten. Celent ist ein Mitglied der Oliver Wyman Group, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft von Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC]. https://www.celent.com/
Über Intellect Design Arena Ltd
Intellect Design Arena Ltd, ein Spezialist für die Anwendung echter digitaler Technologien, ist das weltweit erste Unternehmen, das Technologieprodukte für das Bank- und Versicherungswesen in den Bereichen Global Consumer Banking, Global Transaction Banking (iGTB), Risk, Treasury and Markets und Insurance anbietet. Mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich ist Intellect die Marke, auf die sich fortschrittliche Finanzinstitute bei Initiativen zur digitalen Transformation verlassen.
Intellect leistete Pionierarbeit beim Design Thinking für innovative Produkte und Lösungen für das Bank- und Versicherungswesen, wobei Design das Hauptunterscheidungsmerkmal des Unternehmens bei der Ermöglichung der digitalen Transformation ist. FinTech 8012, das weltweit erste Designzentrum für Finanztechnologie, spiegelt das Engagement von Intellect für kontinuierliche und wirkungsvolle Innovationen wider, um den wachsenden Bedarf an digitaler Transformation zu decken. Intellect erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 208 Mio. USD und betreut über 240 Kunden mit Niederlassungen in mehr als 90 Ländern und einem vielfältigen Team von Lösungsarchitekten, Fach- und Technologieexperten in den wichtigsten Finanzzentren der Welt. Weitere Informationen über das Unternehmen und seine Lösungen finden Sie unter www.intellectdesign.com
