Líder en "Amplitud de funcionalidades" en el ABCD Vendor View de Celent, reconocido por su mecanismo de autenticación escalonada en toda la plataforma.
Chennai (India), 25 de marzo de 2020:
Intellect Design Arena Ltd, especialista en la aplicación de verdaderas tecnologías digitales a la banca y los seguros, ha anunciado que ha ganado el premio XCelent de Celent, empresa líder en análisis del sector, por la "amplitud de funcionalidades" de su plataforma CBX Retail Digital Onboarding.
Celent anunció el Premio XCelent en su informe 'Retail Banking Customer Acquisition Platforms-ABCD Vendor View'. Intellect CBX Retail Digital Onboarding fue reconocido como "eXemplar" en la categoría de funcionalidad. Para llegar a las puntuaciones de Amplitud de Funcionalidad, Celent evaluó a cada proveedor en cuatro áreas: funcionalidad detallada, amplitud de productos soportados, valoraciones de clientes de referencia y valoración de demostraciones de analistas.
En la actual economía de la experiencia, los clientes también esperan la "experiencia Amazon" de la interfaz de su banco. Una experiencia de cliente como el onboarding, el primer apretón de manos entre el banco y el cliente, resulta extremadamente crucial en la banca digital. Intellect CBX Retail, con su plataforma "5D Digital Onboarding", transforma lo que hasta ahora era un proceso de "alto abandono" en un proceso fluido y agradable para el cliente. Ahora, los bancos pueden abrir cuentas al instante a través de eKYC, e incluso realizar la verificación del cliente en tiempo real con la captura de datos mediante un solo clic. Esta experiencia de usuario sin fricciones forja una relación sólida e instantánea entre el banco y el cliente. Los premios XCelent reconocen esta innovación por su poder transformador.
"En los dos últimos años hemos asistido a una explosión de lanzamientos de productos de tecnología financiera en respuesta a la demanda manifiesta de soluciones digitales de originación y captación de clientes", afirmó Bob Meara, analista sénior de la división de banca de Celent y autor del informe. Además, añadió: "En la dimensión de funcionalidad, Intellect superó a sus competidores por su amplitud líder en la industria de soporte de productos a través de líneas de negocio de banca minorista y empresarial, así como el liderazgo funcional en seis de las ocho áreas examinadas".
A medida que los viajes digitales se hacen más complejos, los clientes exigen un servicio rápido y sin fricciones en el canal que elijan. La captación de nuevos negocios y la incorporación de nuevos clientes en el canal de su elección son la parte más crítica de la estrategia digital de cualquier banco. CBX Retail Digital Onboarding de Intellect cambia las reglas del juego para los bancos e instituciones financieras que buscan pasar de una experiencia omnicanal (disponible en múltiples dispositivos) a una verdaderamente omnicanal", dijo Rajesh Saxena, Director General de Banca de Consumo Global de Intellect Design Arena Ltd., "Estamos muy orgullosos de estar en el primer puesto de la lista de clientes digitales de Intellect. "Estamos muy orgullosos de estar detrás del producto más avanzado y funcional del mercado, y nos sentimos honrados de que Celent reconozca nuestros logros".
Los Premios XCelent están diseñados para ayudar a las instituciones financieras y a los proveedores de tecnología a mantenerse al día de las tendencias del sector mediante la evaluación del cambiante mercado de proveedores y el reconocimiento de los proveedores con mejores resultados. Celent desarrolló su metodología ABCD para ofrecer dos puntos de vista comparativos: el primero ("A" y "B") posiciona a los proveedores según las dimensiones de tecnología y funcionalidad y el segundo ("C" y "D") posiciona a los proveedores según las dimensiones de base de clientes y profundidad del servicio al cliente.
El informe de Celent afirma: "En general, la plataforma Digital Onboarding de Intellect cuenta con una arquitectura moderna, nativa en la nube y basada en microservicios. El punto fuerte de la solución es su mecanismo de autenticación escalonada en toda la plataforma. La solución puede ajustar los umbrales y la ponderación de diversas variables para equilibrar la gestión de riesgos y la UX. Además, la plataforma ofrece a las entidades financieras capacidad nativa de gestión de campañas para colocar anuncios en el contexto de sus propiedades digitales. Esto puede utilizarse para la venta cruzada como parte de una aplicación o en cualquier otro recorrido del usuario una vez dentro de su aplicación de banca digital."
Acerca de Celent
Celent es una empresa de investigación y asesoramiento dedicada a ayudar a las instituciones financieras a formular estrategias empresariales y tecnológicas integrales. Celent publica informes que identifican tendencias y mejores prácticas en tecnología de servicios financieros y lleva a cabo consultorías para instituciones financieras que buscan utilizar la tecnología para mejorar los procesos de negocio existentes o lanzar nuevas estrategias de negocio. Con un equipo de analistas con experiencia internacional, Celent se encuentra en una posición única para ofrecer asesoramiento estratégico y perspectivas de mercado a escala mundial. Celent es miembro de Oliver Wyman Group, una unidad operativa propiedad de Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC]. https://www.celent.com/
Acerca de Intellect Design Arena Ltd
Intellect Design Arena Ltd, especialista en la aplicación de verdaderas tecnologías digitales, es la primera empresa de productos tecnológicos de banca y seguros de espectro completo del mundo, en banca de consumo global, banca transaccional global (iGTB), riesgos, Treasury y mercados, y seguros. Con más de 25 años de profunda experiencia en el sector, Intellect es la marca en la que confían las instituciones financieras progresistas para sus iniciativas de transformación digital.
Intellect fue pionera en Design Thinking para productos y soluciones de vanguardia para banca y seguros, siendo el diseño el diferenciador clave de la empresa para permitir la transformación digital. FinTech 8012, el primer centro de diseño del mundo para tecnología financiera, refleja el compromiso de Intellect con la innovación continua e impactante para hacer frente a la creciente necesidad de transformación digital. Intellect genera unos ingresos anuales de 208 millones de USD y presta servicio a más de 240 clientes a través de oficinas en más de 90 países y con una plantilla diversa de arquitectos de soluciones, expertos en dominios y tecnología en los principales centros financieros globales de todo el mundo. Para más información sobre la organización y sus soluciones, visite www.intellectdesign.com.
