Avec une architecture contextuelle, cloud-native, basée sur des micro-services et API-first, Intellect CBX-R offre une solution omnicanale complète répondant aux besoins des clients des banques modernes.
Plateforme numérique frontale complète déployée sur Microsoft Azure prenant en charge l'accueil numérique en libre-service des clients, les comptes d'épargne à taux d'intérêt élevé, les CPG, les produits enregistrés, les paiements EFT et Interac® et les demandes de prêts hypothécaires.
Chennai (Inde) et Saskatoon (SK), 23 février 2022
Intellect Design Arena Ltd, une société FinTech multi-produits, prête pour l'avenir et basée sur le cloud, et Wyth Financial (un nom commercial de la Banque Concentra), l'une des principales banques numériques du marché intermédiaire au Canada, ont annoncé que la banque a mis en service Intellect Contextual Banking Experience - Retail (CBX-R) déployé sur Microsoft Azure pour offrir à ses clients une offre bancaire directe entièrement numérique. Avec une architecture cloud-native, basée sur des microservices et API-first, CBX-R d'Intellect est une solution omnicanale complète qui répond aux demandes en constante évolution des clients des banques modernes.
Le monde moderne étant façonné par des organisations qui placent les clients au centre de tout ce qu'elles font, les attentes des clients sont devenues plus élevées que jamais. Ils exigent des expériences exceptionnelles et transparentes sur tous les canaux et des produits innovants à valeur ajoutée de la part de tous ceux avec qui ils font des affaires, y compris leurs banques. Pour rester pertinentes, les banques doivent mettre en place des interactions hautement personnalisées et cross-canal avec leurs clients et leur offrir une expérience utilisateur intuitive et intelligente.
Wyth Financial cherchait à tirer parti de la technologie pour lancer une expérience bancaire directe de premier ordre pour les clients avec une approche exclusivement numérique. Wyth a choisi Intellect comme partenaire numérique pour son expertise approfondie du domaine et sa vision commune d'une banque entièrement numérique.
L'offre de services bancaires de détail directs aux clients d'Intellect - CBX-R a été lancée en seulement 11 mois grâce à une conception Agile très efficace et à un modèle de livraison à distance, tirant parti de l'expertise combinée de Wyth Financial et d'Intellect. La plateforme numérique frontale complète a été déployée sur Microsoft Azure et prendra en charge l'accueil des clients, les comptes d'épargne à taux d'intérêt élevé, les CPG, les TEF, les virements électroniques Interac® et les demandes de prêts hypothécaires. Elle permettra à la banque d'opérer virtuellement et d'offrir numériquement la bonne expérience client dans le canal préféré du client par le biais de leur plateforme.
Commentant la mise en œuvre, Don Coulter, président et chef de la direction de la Financière Wyth, a déclaré : "La Financière Wyth est "La banque qui fait", ce qui signifie penser différemment la façon dont nous interagissons avec nos clients. Intellect nous est apparu comme un partenaire naturel dans notre parcours numérique en raison de son expertise approfondie du domaine, de sa formidable gamme de capacités numériques et de son état d'esprit axé sur la satisfaction du client. La mise en œuvre nous aidera à fournir rapidement des services bancaires numériques innovants et une expérience exceptionnelle pour nos clients.
Rajesh Saxena, directeur général d'Intellect Global Consumer Banking, a ajouté : "Notre plateforme bancaire numérique - Intellect CBX - a changé la donne pour les banques du monde entier qui cherchent à passer d'une expérience omnidigitale (disponible sur plusieurs appareils) à une expérience véritablement omnicanale, et nous sommes convaincus qu'elle créera une base solide pour permettre à Wyth Financial de réaliser sa vision de la banque numérique. Par exemple, grâce à ce lancement, Wyth Financial peut désormais garantir un processus d'accueil des clients entièrement numérique par le biais du canal mobile - comprenant la numérisation du permis de conduire, un selfie avec vérification de la vivacité, et toutes les vérifications réglementaires - ce qui se traduit par une expérience d'accueil des clients simple, rapide et sécurisée. Nous sommes impatients de voir la Financière Wyth poursuivre sa croissance et devenir un véritable leader numérique sur le marché canadien."
Henrik Gutle, directeur général, Azure, Microsoft Canada, a déclaré : " Grâce à l'innovation et à une compréhension approfondie du client bancaire d'aujourd'hui, des entreprises comme Wyth Financial et Intellect élèvent l'expérience client. Avec le lancement de CBX-R aujourd'hui, les clients peuvent profiter de la flexibilité, de la rapidité et de la fiabilité de Microsoft Azure."
À propos de Wyth Financial
Wyth Financial est le nom commercial de la Banque Concentra, une banque de l'annexe I axée sur les objectifs qui sert les consommateurs et les entreprises du Canada, les coopératives de crédit et les Fintechs. Wyth, dont le siège social est situé à Saskatoon, en Saskatchewan, est une banque numérique qui aide les gens à épargner de l'argent, à acheter une propriété, à établir une fiducie, à gérer une succession et à faire croître une entreprise. Elle propose également des produits financiers uniques créés conjointement avec des partenaires innovants.
Wyth Trust est le nom commercial de Concentra Trust, une filiale à part entière de la Banque Concentra, soumise à la réglementation fédérale. La Banque Concentra jouit d'une cote de crédit externe de première qualité attribuée par DBRS et fait partie des sociétés les mieux gérées au Canada.
À propos d'Intellect Design Arena Limited
Intellect Design Arena Ltd. possède la plus grande plateforme FinTech multi-produits, basée sur des microservices et orientée API, pour les leaders mondiaux de la banque, de l'assurance et des marchés de capitaux. Elle offre une gamme complète de produits technologiques bancaires et d'assurance par le biais de ses quatre secteurs d'activité - Global Consumer Banking, Global Transaction Banking (iGTB), Risk, Treasury and Markets, et Insurance. Avec plus de 25 ans d'expertise approfondie du domaine, Intellect est la marque sur laquelle les institutions financières progressistes s'appuient pour leurs initiatives de transformation numérique.
Intellect a été le pionnier du Design Thinking pour créer des produits et des solutions de pointe pour la banque et l'assurance, le design étant le principal facteur de différenciation de l'entreprise pour permettre la transformation numérique. FinTech 8012, le premier centre de conception au monde pour la technologie financière, reflète l'engagement d'Intellect en faveur d'une innovation continue et percutante, répondant au besoin croissant de transformation numérique. Intellect sert plus de 260 clients à travers des bureaux dans 97 pays et avec une main-d'œuvre diversifiée d'architectes de solutions et d'experts de domaine et de technologie dans les principaux hubs financiers mondiaux à travers le monde. Pour plus d'informations sur l'organisation et ses solutions, veuillez consulter le site www.intellectdesign.com.
