eMACH.ai
Digital Engagement Platform
Digital Engagement Platform الموحدة التي تساعد البنوك والاتحادات الائتمانية على تقديم تجارب شخصية وبديهية ومتعددة القنوات، وإعادة تعريف المشاركة، وتعزيز الولاء والابتكار والنمو في عالم متصل رقميًا
Digital Engagement Platform الأكثر شمولاً في العالم
eMACH.ai DEP هي Digital Engagement Platform الموحّدة التي تُحدث ثورة في كيفية تواصل البنوك التجارية والاتحادات الائتمانية مع عملائها وأعضائها. من خلال تقديم تجارب سلسة وسياقية عبر دورة حياة العميل بأكملها - من الاستحواذ والمشاركة إلى الاحتفاظ بالعملاء - تعمل منصتنا السحابية عديمة البرمجة على تمكين البنوك من الابتكار بشكل أسرع. وبفضل البنية القابلة للتوسيع ورحلات المستخدم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتيح منصة eMACH.ai DEP تفاعلات مخصصة ومتعددة القنوات من خلال الخدمة الذاتية والقنوات المدعومة، مما يؤدي إلى تعميق العلاقات وسرعة الحركة والنمو المستدام. المنصة مُمكّنة للتمويل المفتوح وتساعد البنوك والاتحادات الائتمانية على الاتصال بمنظومة خارجية.
نخدم بفخر
الصناعة
Deliver Seamless &
Personalised Experiences Easily
منصة موحدة لعملاء التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات عبر الاستحواذ والمشاركة والاحتفاظ بالعملاء
منصة قائمة على الخدمات المصغرة، وقائمة على الأحداث، وممكّنة بواجهة برمجة التطبيقات، وسحابة أصلية، وبدون رأس مع نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية (eMACH.ai)
منصة بدون كود للشراء والتكيف وبناء رحلات المستخدمين
إنشاء تصميم وتجربة فريدة من نوعها مع طبقة واجهة مستخدم/تجربة مستخدم قابلة للتركيب
التكامل المسبق مع أفضل شركاء التكنولوجيا المالية في فئتها لتقديم حلول متميزة ودفع عجلة النمو
تواصل مع أي نظام مصرفي أساسي، والتطبيقات، وشركات التكنولوجيا المالية وشركاء السوق الآخرين
تفاعل مع عملائك
eMACH.ai DEP’s omnichannel platform empowers banks and credit unions to deliver personalized experiences tailored to every customer, device, and lifecycle stage. By unifying data and insights across all channels, eMACH.ai DEP enables seamless interactions that drive loyalty and satisfaction.
Whether onboarding new customers, deepening existing relationships, or re-engaging inactive members, our platform adapts to meet diverse needs. Its robust analytics and AI-driven capabilities ensure every touchpoint feels unique, fostering trust and connection.
أضف البهجة مع واجهة مستخدم/تجربة مستخدم رائعة
- eMACH.ai DEP delivers a seamless and intuitive interface designed to cater to diverse user preferences and business needs.
- Our approach considers key factors like customer segments, demographics, generations, and geographical preferences to ensure an engaging and user-friendly experience.
- Built with over 57 reusable components, our platform allows for easy customization to meet the specific requirements of banks and their customers.
- The platform is designed to align with regional preferences, supporting various languages and currencies for global accessibility.
- eMACH.ai DEP adheres to strict accessibility standards (WCAG) by ensuring proper color contrast, keyboard navigation, and descriptive alt text, making it inclusive
ابدأ بتجارب شاملة لعملائك من خلال تجارب شاملة لعملائك
صُممت منصة eMACH.ai DEP كمنصة موحدة لقطاعات الخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة والخدمات المصرفية التجارية، وهي توفر رحلات مستخدمين سلسة ومتكاملة - بدءًا من تأهيل الأعضاء والإقراض الرقمي إلى دفع الفواتير والاستثمارات وإدارة التفويض. وبفضل أدوات المشاركة المتقدمة مثل إدارة التمويل الشخصي وبرامج الولاء والتلعيب eMACH.ai DEP فإن eMACH.ai DEP يحفز اتصالات أعمق. بالإضافة إلى الخدمات المصرفية، تعمل عروض ESG ونمط الحياة على تعزيز القيمة، حيث يمكّن eMACH.ai DEP البنوك والاتحادات الائتمانية من تبسيط العمليات وتحسين قابلية التوسع وتقديم تجارب استثنائية عبر جميع شرائح العملاء.
مكِّن موظفيك بأدوات أكثر ذكاءً
يزوّد DEP eMACH.ai DEP البنوك والاتحادات الائتمانية بتطبيق متطور للمكتب الخلفي مصمم لتمكين موظفيها بالأدوات والوظائف الأساسية.
- Customer Onboarding Management: Centralize onboarding for retail, corporate, and SME clients, allowing employees to track journeys in real-time for quicker approvals.
- Entity Management: Offer a unified view of customer entities and relationships, simplifying the management of complex hierarchies.
- User Management: Implement role-based access controls for secure management of user roles and permissions.
- Content Management: Enable employees to create and manage customer communication content, ensuring consistent messaging.
- Segmentation and Limits Management: Facilitate the definition of customer segments with customizable offers based on demographics and behaviors.
- Fee & Charges Management: Provide tools to configure fees transparently while ensuring regulatory compliance.
- Workflow Creation: Allow users to establish authorization matrices across various levels.
ابتكر بسهولة باستخدام بنية eMACH.ai الممكّنة للتمويل المفتوح
بُنيت منصة eMACH.ai DEP على منصة eMACH.ai.ai القابلة للتركيب (الأحداث، والخدمات المصغرة، وواجهة برمجة التطبيقات، والسحابة، والبنية بدون رأس، والذكاء الاصطناعي)، وتأتي المنصة مزودة بخدمات مصغرة شاملة عبر المجال والمشاركة والتفاعل والسياق واستيعاب البيانات وتصميم العمليات. يمكن للمنصة أن تتصل بأي طبقة تجربة مستخدم في المنبع وأي خدمات مصرفية أساسية وتطبيقات الطرف الثالث وشركات التكنولوجيا المالية واللاعبين في السوق في المنبع. eMACH.ai DEP متاح في نموذج متعدد المستأجرين مع القدرة على الحصول على واجهة أمامية خاصة بالمستأجر وإصدارات عمليات الأعمال والأقسام المنطقية والمادية للبيانات الخاصة بالمستأجر.
توسيع نطاق رحلات المستخدم مع منصة بدون كود
تأتي DEP eMACH.ai DEP مع أكثر من 750+ رحلة أمامية، وأكثر من 50+ حزمة نطاقات (عبر حزم النطاقات (عبر التأهيل والإقراض والبطاقات والمدفوعات وإدارة الأموال العامة وسوق التجارة الإلكترونية وحوكمة الشركات وغيرها) وأكثر من 520+ واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة وأكثر من 45+ حدثًا وسير عمل وغيرها. وهذا يمنح البنوك انطلاقة قوية لإطلاق تجربة مصرفية مذهلة. يمكن للبنوك كذلك اختيار تكييف كل تجربة من خلال السحب والإفلات أو بناء تجربة جديدة تمامًا من الصفر دون الحاجة إلى أي ترميز.
تحويل الخدمات المصرفية
بالرشاقة والدقة
ما يقوله عملاؤنا
تحويل
التحديات إلى
قصص نجاح
دراسة حالة: أحد أكبر البنوك في دولة الإمارات العربية المتحدة يقلل من وقت تأهيل الشركات الصغيرة والمتوسطة بنسبة 98% باستخدام Digital Engagement Platform eMACH.ai
تقليل وقت تأهيل الشركات الصغيرة والمتوسطة بنسبة 98%
10/10 درجة 10/10 من NPS من البنك لتجربة العملاء
أول بنك في الإمارات العربية المتحدة يستخدم تقنية البلوك تشين للتحقق من هوية العملاء
دراسة حالة: إنتيليكت تدعم الخدمات المصرفية الرقمية الحائزة على جوائز في بنك التنمية الصيني في سريلانكا
دراسة حالة: الذكاء يغذي النمو القوي لبنك YES Bank، أحد بنوك القطاع الخاص الرائدة في الهند
ابتكارات
الحائزة على جوائز
Featured among 26 global vendors in Celent’s Decoding Small Business Digital Banking Platform report for Functionality and Technology Innovation
Intellect Design Arena Played a pivotal role in shaping two of Forrester’s latest Trends and Vision reports on the present and future of Digital Banking Experiences
Ranked no.1 Retail Banking in IBSi Sales League Table 2025
Ranked no.2 in NORTH AMERICA REGIONAL in IBSi Sales League Table 2025
Ranked no.3 in GLOBAL LEADERSHIP CATEGORY in IBSi Sales League Table 2025
Honored as a Functionality Standout in Celent’s Small Business Digital Banking Platform: APAC Edition
Honored among the Functionality Standouts in Celent’s Retail Digital Banking Platform: North America Edition – Mid-sized to Large Bank Solutions
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن لمنصات Digital Engagement الحديثة تحسين التجربة؟
تعمل المنصات الحديثة مثل eMACH.ai DEP على تعزيز تجربة المستخدم من خلال المشاركة الشخصية والسلسة عبر المراحل والقنوات. وباستخدام الذكاء الاصطناعي للتوصيات المصممة خصيصاً والتلعيب ومكافآت الولاء والعمليات الآمنة، فإنها تبني الثقة وتعزز العلاقات القائمة على القيمة.
هل يمكن أن يتكامل DEP eMACH.ai DEP مع الأنظمة المصرفية الأساسية الحالية وشركاء التكنولوجيا المالية؟
نعم، لقد تم تصميم eMACH.ai DEP للاتصال بسلاسة مع أي نظام مصرفي أساسي (بما في ذلك منصة iGCBالمصرفية الأساسية)، بالإضافة إلى التطبيقات وشركات التكنولوجيا المالية وشركاء السوق الآخرين، مما يضمن قابلية التشغيل البيني وسهولة التكامل.
ما هي الفوائد القابلة للقياس التي حققها العملاء باستخدام DEP eMACH.ai DEP
وقد حققت البنوك التي تستخدم DEP eMACH.ai DEP سرعة أكبر في التأهيل في 3 دقائق، وخفض تكاليف المنصة الرقمية، وزيادة حصة المحفظة، وتسريع إطلاق المنتجات، وكل ذلك ساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية ونمو العملاء.
هل يدعم DEP eMACH.ai DEP الخدمات المصرفية المفتوحة والتمويل المفتوح؟
نعم، يتوافق eMACH.ai مع الخدمات المصرفية المفتوحة والتمويل المفتوح. يمكن للمصارف الاستفادة من سوق iGCBأو التواصل مع أطراف ثالثة من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة لتقديم تجربة منسقة لعملائها.
ما هي القطاعات التي تخدمها DEP eMACH.ai DEP
eMACH.ai DEP عبارة عن منصة مشاركة رقمية حديثة تساعد البنوك والاتحادات الائتمانية على توفير تجربة سلسة وشخصية وبديهية لعملائها.
