eMACH.ai
Digital Engagement Platform
Unified Digital Engagement Platform ayuda a bancos y cooperativas de crédito a ofrecer experiencias personalizadas, intuitivas y omnicanal, redefiniendo el compromiso, impulsando la fidelización, la innovación y el crecimiento en un mundo conectado digitalmente.
La Digital Engagement Platform más completa del mundo
eMACH.ai DEP es la Digital Engagement Platform unificada Digital Engagement Platform que revoluciona la forma en que los bancos minoristas, las pymes, los bancos comerciales y las cooperativas de crédito conectan con sus clientes y socios. Al ofrecer experiencias contextuales y sin fisuras a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la captación y el compromiso hasta la retención, nuestra plataforma nativa en la nube y sin código permite a los bancos innovar con mayor rapidez. Con una arquitectura extensible y recorridos de usuario habilitados por IA, eMACH.ai DEP permite interacciones personalizadas y omnicanal a través de canales de autoservicio y asistidos, impulsando relaciones más profundas, agilidad y crecimiento sostenible. La plataforma está habilitada para Open Finance y ayuda a los bancos y cooperativas de crédito a conectarse a un ecosistema externo.
Orgullosamente al servicio de
la industria
Deliver Seamless &
Personalised Experiences Easily
Plataforma unificada para clientes minoristas, pymes y empresas en las áreas de captación, fidelización y retención.
Plataforma basada en microservicios, orientada a eventos, habilitada para API, nativa en la nube, sin cabeza con modelos de IA subyacentes (eMACH.ai)
Plataforma sin código para comprar, adaptar y construir viajes de usuario
Cree un diseño y una experiencia únicos con una capa de interfaz de usuario/UX componible
Preintegración con los mejores socios de tecnología financiera para ofrecer soluciones diferenciadas e impulsar el crecimiento.
Conéctese con cualquier sistema bancario central, aplicaciones, fintechs y otros socios del mercado.
Comprométase con sus clientes
eMACH.ai DEP’s omnichannel platform empowers banks and credit unions to deliver personalized experiences tailored to every customer, device, and lifecycle stage. By unifying data and insights across all channels, eMACH.ai DEP enables seamless interactions that drive loyalty and satisfaction.
Whether onboarding new customers, deepening existing relationships, or re-engaging inactive members, our platform adapts to meet diverse needs. Its robust analytics and AI-driven capabilities ensure every touchpoint feels unique, fostering trust and connection.
Deleite con una interfaz de usuario y una interfaz de usuario impresionantes
- eMACH.ai DEP delivers a seamless and intuitive interface designed to cater to diverse user preferences and business needs.
- Our approach considers key factors like customer segments, demographics, generations, and geographical preferences to ensure an engaging and user-friendly experience.
- Built with over 57 reusable components, our platform allows for easy customization to meet the specific requirements of banks and their customers.
- The platform is designed to align with regional preferences, supporting various languages and currencies for global accessibility.
- eMACH.ai DEP adheres to strict accessibility standards (WCAG) by ensuring proper color contrast, keyboard navigation, and descriptive alt text, making it inclusive
Póngase en marcha con experiencias integrales para sus clientes
Creada como una plataforma unificada para los segmentos de banca minorista, de pymes y comercial, eMACH.ai DEP ofrece una experiencia de usuario integral y sin fisuras, desde la incorporación de miembros y los préstamos digitales hasta el pago de facturas, las inversiones y la gestión de delegaciones. Con herramientas avanzadas de compromiso como PFM, programas de fidelización y gamificación, eMACH.ai DEP impulsa conexiones más profundas. Más allá de la banca, las ofertas de ESG y estilo de vida aumentan el valor. eMACH.ai DEP permite a los bancos y cooperativas de crédito simplificar las operaciones, mejorar la escalabilidad y ofrecer experiencias excepcionales en todos los segmentos de clientes.
Proporcione a sus empleados herramientas más inteligentes
eMACH.ai DEP equipa a bancos y cooperativas de crédito con una sofisticada aplicación de back-office diseñada para dotar a sus empleados de herramientas y funcionalidades esenciales.
- Customer Onboarding Management: Centralize onboarding for retail, corporate, and SME clients, allowing employees to track journeys in real-time for quicker approvals.
- Entity Management: Offer a unified view of customer entities and relationships, simplifying the management of complex hierarchies.
- User Management: Implement role-based access controls for secure management of user roles and permissions.
- Content Management: Enable employees to create and manage customer communication content, ensuring consistent messaging.
- Segmentation and Limits Management: Facilitate the definition of customer segments with customizable offers based on demographics and behaviors.
- Fee & Charges Management: Provide tools to configure fees transparently while ensuring regulatory compliance.
- Workflow Creation: Allow users to establish authorization matrices across various levels.
Innovar fácilmente con la arquitectura eMACH.ai habilitada para Open Finance
Construida sobre una plataforma componible eMACH.ai (Eventos, Microservicios, API, Nube, Arquitectura sin Cabeza, IA), eMACH.ai DEP viene con microservicios integrales a través de Dominio, Compromiso, Contextualización, Ingesta de Datos y Coreografía de Procesos. La plataforma puede conectarse con cualquier capa de experiencia de usuario en sentido ascendente y con cualquier core bancario, aplicaciones de terceros, Fintechs y Marketplace en sentido descendente. eMACH.ai DEP está disponible en un modelo Multi-Tenant con la capacidad de tener un front-end específico para el inquilino, versiones de procesos de negocio y particiones lógicas y físicas de datos específicos del inquilino.
Amplíe la experiencia del usuario con una plataforma sin código
eMACH.ai DEP incluye más de 750 recorridos de front-end, más de 50 paquetes de dominios (entre onboarding, préstamos, tarjetas, pagos, PFM, mercado de comercio electrónico, ESG, etc.), más de 520 API abiertas, más de 45 eventos, flujos de trabajo y mucho más. De este modo, los bancos pueden empezar a poner en marcha una experiencia bancaria asombrosa. Además, los bancos pueden elegir entre adaptar cada experiencia con solo arrastrar y soltar o crear una experiencia completamente nueva desde cero sin ningún requisito de codificación.
Transformar la banca
con agilidad y precisión
Lo que dicen nuestros clientes
Transformar
Desafíos en
historias de éxito
Caso práctico: Un importante banco de los EAU reduce el tiempo de incorporación de las PYME en un 98% con Digital Engagement Platform eMACH.ai
Reducción del 98% del tiempo de incorporación de las PYME
Puntuación NPS de 10/10 del banco por la experiencia del cliente
Primer banco de EAU en utilizar Blockchain para la autenticación de clientes
Estudio de caso: Intellect impulsa la premiada banca digital de CDB Sri Lanka
Caso práctico: Intellect impulsa el crecimiento agresivo de YES Bank, uno de los principales bancos privados de la India
Innovaciones galardonadas
Featured among 26 global vendors in Celent’s Decoding Small Business Digital Banking Platform report for Functionality and Technology Innovation
Intellect Design Arena Played a pivotal role in shaping two of Forrester’s latest Trends and Vision reports on the present and future of Digital Banking Experiences
Ranked no.1 Retail Banking in IBSi Sales League Table 2025
Ranked no.2 in NORTH AMERICA REGIONAL in IBSi Sales League Table 2025
Ranked no.3 in GLOBAL LEADERSHIP CATEGORY in IBSi Sales League Table 2025
Honored as a Functionality Standout in Celent’s Small Business Digital Banking Platform: APAC Edition
Honored among the Functionality Standouts in Celent’s Retail Digital Banking Platform: North America Edition – Mid-sized to Large Bank Solutions
Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden las modernas plataformas Digital Engagement mejorar la experiencia?
Las plataformas modernas como eMACH.ai DEP mejoran la experiencia del usuario con una interacción personalizada y fluida en todas las etapas y canales. Mediante el uso de IA para recomendaciones personalizadas, gamificación, recompensas de fidelidad y procesos seguros, generan confianza y fomentan las relaciones basadas en el valor.
¿Puede DEP eMACH.ai integrarse con los sistemas bancarios centrales existentes y con socios fintech?
Sí, eMACH.ai DEP está diseñado para conectarse sin problemas con cualquier sistema bancario central (incluida la plataforma bancaria central de iGCB), así como con aplicaciones, fintechs y otros socios del mercado, garantizando la interoperabilidad y la facilidad de integración.
¿Qué beneficios cuantificables han obtenido los clientes con eMACH.ai DEP?
Los bancos que utilizan eMACH.ai DEP han logrado una incorporación más rápida en 3 minutos, han reducido los costes de la plataforma digital, han aumentado la cuota de carteras y han acelerado el lanzamiento de productos, todo lo cual contribuye a mejorar la eficiencia operativa y el crecimiento de clientes.
¿Es compatible eMACH.ai DEP con Open Banking y Open Finance?
Sí, eMACH.ai es compatible con Open Banking y Open Finance. Los bancos pueden aprovechar el mercado de iGCBo conectarse con terceros a través de API abiertas para ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.
¿A qué sectores sirve eMACH.ai DEP ?
eMACH.ai DEP es una moderna plataforma de compromiso digital que ayuda a bancos y cooperativas de crédito a ofrecer una experiencia fluida, personalizada e intuitiva a sus clientes.
