Quản lý nợ

Composable, Microservices-based & API driven Debt Management Solution built to Maximise your Collections

eMACH.ai Lending’s Debt Management is an AI-first, end-to-end debt collections platform designed to help financial institutions recover faster and operate more efficiently across both centralized and field collections. Built on a future-ready, highly composable eMACH.ai architecture, the platform enables institutions to rapidly configure and scale collection workflows without disrupting core systems, while seamlessly integrating with existing banking and partner ecosystems.

Designed to modernize collections at scale, the platform empowers teams to design, test, and deploy intelligent collection strategies that extend consistently from centralized operations to the last mile. AI-driven rules and automated workflows orchestrate actions and escalations across digital, assisted, and on-ground channels, ensuring proactive, data-driven engagement. Centralized, real-time visibility provides tight governance and control across internal teams, external agencies, and field agents, while enabling continuous optimization of strategies.

Built on a modular, API-led, and low-code foundation, eMACH.ai Lending’s Debt Management delivers transformation certainty with rapid deployment within 8 weeks, backed by a proven implementation framework that minimizes risk. With native support for mobile-first, offline-capable field execution and an enterprise-grade platform proven across 30+ global implementations, banks and financial institutions can confidently scale compliant, customer-centric recovery experiences—from strategy design to field execution—on a production-tested solution


25% Faster Recovery

40% Cost Reduction

360° View of Collection Efforts


01

Embedded AI for Intelligent, Context-Aware Debt Recovery

Drive higher recoveries with AI-recommended next-best collection actions

Improve decision accuracy using real-time, contextual portfolio insights

Segment cases intelligently to prioritize efforts with maximum impact

02

End-to-End Debt Management with Integrated Last-Mile Execution

Orchestrate collections seamlessly from strategy design to field execution

Ensure consistent recovery actions across digital, assisted, and field channels

03

Field-Ready by Design, Not an Afterthought

Enable uninterrupted field collections with offline-first mobile execution

Eliminate execution gaps between central strategy and field operations

Guide agents with real-time intelligence and compliant on-ground actions

04

Proactive, Customer-Centric Collections at Scale

Shift from reactive to proactive, customer-specific engagement recovery

Reduce friction and churn while maintaining strong recovery performance

Engage customers through preferred channels with timely, relevant nudges

05

Unified Control with Real-Time Risk & Performance Visibility

Monitor portfolio risk and recovery performance in real time

Intervene early with actionable insights and automated risk alerts

Track and optimize productivity across internal teams and agencies

Taner Ayhan

TỔNG GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

Với tư cách là VakifBank, chúng tôi luôn cam kết cung cấp các dịch vụ và giải pháp tốt nhất cho khách hàng và chúng tôi tin rằng iGCB Các sản phẩm của sẽ giúp chúng tôi đạt được tầm nhìn trở thành ngân hàng kỹ thuật số hàng đầu tại Châu Âu. iGCB Lõi kỹ thuật số và Lending nền tảng cung cấp cho chúng tôi sự linh hoạt, khả năng mở rộng và đổi mới mà chúng tôi cần để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tuân thủ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng và mong muốn được hợp tác với iGCB để tạo ra trải nghiệm ngân hàng liền mạch và vượt trội cho khách hàng.

Muaz Termaz

SVP Trưởng phòng Thu nợ quá hạn, Ngân hàng Quốc gia Saudi (SNB)

Thành tựu đáng chú ý là hoàn thành dự án của chúng tôi chỉ trong bốn tháng là nhờ vào nỗ lực chung và chuyên môn của các thành viên trong nhóm lành nghề của chúng tôi, dẫn đầu là Intellect

Anup Purohit

Giám đốc thông tin, Yes Bank

Nền tảng Phát triển khoản vay thương mại độc đáo cho phép YES BANK mở rộng các sản phẩm và dịch vụ cho vay thương mại với khả năng tích hợp linh hoạt thông qua API mở.

Taner Ayhan
Muaz Termaz
Anup Purohit