Được hỗ trợ bởi BOTS, dự kiến sẽ giảm 50% Chi phí vận hành và Thời gian xử lý
CNBC-TV18 dẫn chương trình tranh luận sôi nổi của các CEO về tương lai của ngân hàng bán lẻ trong thời đại kỹ thuật số
Mumbai (Ấn Độ), ngày 31 tháng 10 năm 2017:
Intellect Design Arena Ltd, nhà cung cấp sản phẩm công nghệ số trong lĩnh vực Ngân hàng và Bảo hiểm, đã công bố ra mắt toàn cầu giải pháp đầu cuối hoàn chỉnh của mình Digital Core Giải pháp ngân hàng, IDC 17.1. Sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho ngân hàng kỹ thuật số thực sự và có những điểm khác biệt độc đáo bao gồm triển khai BOTS, Trí tuệ nhân tạo và Ngôn ngữ máy.
Sản phẩm đã được ra mắt tại một buổi lễ long trọng tại Mumbai vào tối qua, với sự tham dự đông đảo của các CEO, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng phòng Công nghệ và Trưởng phòng Vận hành từ các Ngân hàng khu vực Công, Ngân hàng khu vực Tư nhân, Ngân hàng MNC và Ngân hàng Challenger. Ông Ashok Vaswani, Tổng giám đốc điều hành của Barclays UK, đã chủ trì buổi lễ tối và có bài phát biểu quan trọng. Phù hợp với sự kiện này, Biên tập viên điều hành của CNBC-TV18, bà Latha Venkatesh đã dẫn dắt một hội thảo của các CEO có những cuộc thảo luận sâu sắc về Tương lai của Ngân hàng Bán lẻ trong thời đại kỹ thuật số.

Phát biểu tại sự kiện, ông Ashok Vaswani, Tổng giám đốc điều hành Barclays UK , cho biết, “Cuộc cách mạng kỹ thuật số mà chúng ta đang trải qua hiện nay là một sự kiện và sự chuyển đổi tuyệt vời. Khả năng nắm bắt hành trình của khách hàng và tự động hóa chúng, cho phép khách hàng tự phục vụ trở thành một yếu tố rất quan trọng. Sức mạnh thực sự của công nghệ đến khi các mô hình kinh doanh mới phát triển, điều này thực sự chỉ có thể thực hiện được nhờ công nghệ kỹ thuật số. Với kỹ thuật số, các ngân hàng đang cố gắng có được trải nghiệm khách hàng phi thường và cho phép tốc độ.”
Ông nói thêm, “Lần đầu tiên, Cơ quan quản lý và Công nghệ đã hợp tác với nhau. Cơ quan quản lý đang thúc đẩy các ngân hàng bước vào kỷ nguyên số. Ngân hàng mở là thứ đang được các cơ quan quản lý thúc đẩy. Trong kỷ nguyên số này, vấn đề lớn nhất thực sự là con người. Làm thế nào chúng ta có thể giúp mọi người am hiểu công nghệ? Do đó, sự chuyển đổi này là một sự chuyển đổi lớn ở cấp độ văn hóa; đây là một sự chuyển đổi đáng kinh ngạc mà chúng ta đang trải qua. Đối với tôi, trải nghiệm này là một đường cong học tập nhanh chóng trong vài tuần qua”.
Trí tuệ Digital Core Giải pháp ngân hàng, IDC 17.1 là một sản phẩm kinh điển dựa trên Tư duy thiết kế cao cấp. Giải pháp đã được thiết kế hoàn toàn xung quanh mô hình "Khách hàng ở trung tâm". Điều này có nghĩa là các Ngân hàng hiện có thể cung cấp các sản phẩm và trải nghiệm được cá nhân hóa cao, thông qua một kênh đa kênh liền mạch. Các sản phẩm có thể được tùy chỉnh hoặc đóng gói rất dễ dàng, các sản phẩm mới có thể được tung ra rất nhanh chóng, cùng với khả năng định giá theo mối quan hệ.
Arun Jain, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Intellect Design Arena cho biết , “Khách hàng của Ngân hàng đã quá quen với những trải nghiệm từ nền tảng Amazon hoặc YouTube nên việc mong đợi những trải nghiệm tương tự trên nền tảng ngân hàng của họ là điều khá tự nhiên. Có 2 rào cản lớn khiến các Ngân hàng phải vật lộn để mang đến những trải nghiệm được cá nhân hóa và không có ma sát như vậy. Một rào cản là xung quanh sự phân mảnh của công nghệ. Thứ hai là xung quanh sự phân mảnh của các sản phẩm. Đây là mô hình mà chúng tôi đã phá vỡ bằng một thiết kế mang tính cách mạng. IDC 17.1 sẽ cho phép các Ngân hàng trình bày một Khuôn mặt kỹ thuật số thống nhất trên các sản phẩm như Lõi, Thẻ tín dụng, Cho vay và Tài sản. Nó cũng sẽ cho phép trải nghiệm thú vị và liền mạch trên các thiết bị như máy tính xách tay, iPad, điện thoại di động với các chức năng chu đáo như Lưu và Tiếp tục trên các thiết bị”.
IDC 17.1 tận dụng các công nghệ hiện đại như Trí tuệ nhân tạo, Học máy & BOTS để thúc đẩy Ngân hàng kỹ thuật số 360, Thời gian thực và Theo ngữ cảnh. IDC 17.1 được hỗ trợ bởi GL thời gian thực cho phép đưa ra các quyết định quan trọng theo thời gian thực, cho dù đó là thanh toán hay quản lý rủi ro. GL n tầng thời gian thực cho phép phân tích sâu đến cấp độ giao dịch thứ n, dẫn đến không có sự đối chiếu nào. IDC 17.1 tận dụng AI & ML để cung cấp cho các ngân hàng khả năng đưa ra các ưu đãi sản phẩm dựa trên Persona. Với bước nhảy vọt từ thông tin nhân khẩu học, giờ đây các ngân hàng có thể tận dụng hành vi xã hội & lối sống để đưa ra các ưu đãi này. IDC 17.1 cũng đi kèm với một nền tảng cho vay kỹ thuật số tích hợp đầu cuối bao gồm Hệ thống quản lý nguồn gốc, quản lý khoản vay, thu nợ và quản lý tài sản thế chấp.

Rajesh Saxena, Tổng giám đốc điều hành, Mảng Ngân hàng Tiêu dùng, Intellect Design Arena, cho biết , “Sức mạnh của IDC 17.1 là khả năng thúc đẩy những điều tốt nhất của cả hai thế giới, tức là thực sự kỹ thuật số bên ngoài và bên trong. Trong khi Digital Face của IDC 17.1 giúp thể hiện một khuôn mặt thống nhất giữa các doanh nghiệp với Khách hàng, thì Digital 360 cũng thể hiện điều tương tự với Banker. IDC 17.1 đưa Banking BOTS vào vị trí trung tâm, giúp các Ngân hàng thiết kế Hoạt động Tinh gọn, theo cả góc độ Thời gian quay vòng (TAT) cũng như giảm đáng kể Chi phí hoạt động”.
Biên tập viên điều hành của CNBC-TV18, bà Latha Venkatesh đã dẫn dắt một hội thảo chuyên đề về CEO đầy năng lượng, thảo luận sôi nổi về các vấn đề, cơ hội và thách thức xung quanh một chủ đề nóng hổi, Tương lai của ngành Ngân hàng trong thời đại số. Hội thảo bao gồm ông Ashok Vaswani, Tổng giám đốc điều hành, Barclays UK, ông Saurabh Tripathi, Đối tác cấp cao và Giám đốc của The Boston Consulting Group, ông V Vaidyanathan, Nhà sáng lập & Chủ tịch điều hành, Capital First và Swarup Choudhury, Lãnh đạo chuyển đổi, Cố vấn cấp cao và Nhà đầu tư thiên thần – Dịch vụ tài chính và Ngân hàng

Giới thiệu về Intellect Design Arena Ltd
Intellect Design Arena Ltd, một chuyên gia trong việc ứng dụng Công nghệ số thực sự và là công ty hàng đầu thế giới về Công nghệ tài chính, là công ty sản phẩm công nghệ Ngân hàng và Bảo hiểm toàn diện đầu tiên trên thế giới, bao gồm ngân hàng tiêu dùng toàn cầu (iGCB), Ngân hàng trung ương, Ngân hàng giao dịch toàn cầu (iGTB), Rủi ro, Kho bạc và Thị trường (iRTM) và Bảo hiểm (Intellect SEEC). Với hơn 25 năm kinh nghiệm chuyên sâu về lĩnh vực này, Intellect là thương hiệu mà các tổ chức tài chính tiến bộ tin tưởng vào các sáng kiến chuyển đổi số.
Intellect tiên phong trong Design Thinking cho các sản phẩm và giải pháp tiên tiến dành cho Ngân hàng và Bảo hiểm, với thiết kế là yếu tố khác biệt chính của công ty trong việc hỗ trợ chuyển đổi số. FinTech 8012, trung tâm thiết kế đầu tiên trên thế giới về Công nghệ tài chính, phản ánh cam kết của Intellect về sự đổi mới liên tục và có tác động, giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về chuyển đổi số. Intellect tạo ra doanh thu hàng năm hơn 136 triệu đô la Mỹ, phục vụ hơn 200 khách hàng thông qua các văn phòng tại hơn 40 quốc gia và lực lượng lao động đa dạng gồm hơn 4.000 kiến trúc sư giải pháp, chuyên gia về lĩnh vực và công nghệ, tại các trung tâm tài chính toàn cầu lớn trên khắp thế giới. Để biết thêm thông tin về tổ chức và các giải pháp của tổ chức, vui lòng truy cập www.intellectdesign.com